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中興通訊CIO首次亮相 定位信息化代言人

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隨著企業(yè)信息化的普及,CIO一職引入中國(guó)已經(jīng)為人熟知,然而,中興通訊高級(jí)副總裁陳健洲在前不久舉行的2013中國(guó)CIO高峰論壇以CIO的身份亮相卻讓人不免有些納悶:為什么中興選擇在這個(gè)時(shí)候推CIO一職?和其他企業(yè)的CIO角色一樣嗎?作為信息化的推廣者,中興自身的信息化是什么水平? 陳健洲在接受C114中國(guó)通信網(wǎng)等媒體采訪(fǎng)時(shí)對(duì)這些問(wèn)題作出了回應(yīng)。
CIO對(duì)內(nèi) 政企對(duì)外
中興通訊從運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)起家,所有的客戶(hù)都和公司的銷(xiāo)售人員直接溝通,不需要特別向媒體和公眾解釋?zhuān)鍪裁丛趺醋?。之所以現(xiàn)在推出CIO一職,原因在于隨著中興的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,定位于服務(wù)全社會(huì),所以有責(zé)任和必要向公眾說(shuō)明公司的戰(zhàn)略、框架、解決方案以及信息化發(fā)展。
陳健洲此前是中興通訊學(xué)院的院長(zhǎng),在CIO一職外,他同時(shí)兼任整個(gè)集團(tuán)的人力資源。
和陳健洲一同亮相的還有負(fù)責(zé)全球政企網(wǎng)解決方案的副總裁徐明,這樣的安排說(shuō)明我們的CIO崗位與政企部門(mén)有著直接的聯(lián)系,作為企業(yè)CIO,我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息化工作,徐明則負(fù)責(zé)將公司成功實(shí)踐的信息化方案共享給外部的行業(yè)客戶(hù)和伙伴陳健洲解釋說(shuō)。
具體來(lái)說(shuō),中興為企業(yè)開(kāi)發(fā)的信息化產(chǎn)品,首先內(nèi)部使用,一方面讓產(chǎn)品更成熟、體驗(yàn)更好,另一方面為其他企業(yè)樹(shù)立信息化產(chǎn)品使用的范例,便于市場(chǎng)更快接中興推廣的信息化產(chǎn)品和方案。形象比喻下來(lái):陳健洲負(fù)責(zé)的CIO職責(zé)有一部分定義為信息化產(chǎn)品及方案的試驗(yàn)者,并為產(chǎn)品代言。
信息化產(chǎn)品內(nèi)部先用
對(duì)于員工規(guī)模近7萬(wàn)名、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、定位高科技企業(yè)的中興通訊來(lái)說(shuō),自身的信息化發(fā)展確實(shí)能夠?yàn)樾袠I(yè)帶來(lái)很好的借鑒作用,而且擁有業(yè)界最先進(jìn)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ICT產(chǎn)品和技術(shù)、云管端整體解決方案、以及先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。
陳健洲透露,中興為行業(yè)市場(chǎng)服務(wù)的軟件產(chǎn)品有很多模塊級(jí)的,這些模塊是可以復(fù)用的,不同企業(yè)的信息化需求雖然千差萬(wàn)別,但仍然存在一些共性,在充分理解了企業(yè)的需求和架構(gòu)后,很多模塊、設(shè)計(jì)理念都是可以共用共享的。比如中興通訊內(nèi)部使用的企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一通信、視頻會(huì)議云應(yīng)用、財(cái)務(wù)共享、商旅管理等業(yè)務(wù),目前已向中國(guó)移動(dòng)、中鐵建等眾多知名企業(yè)成功推廣。
陳健洲表示,公司從前年開(kāi)始,也啟動(dòng)了存儲(chǔ)服務(wù)器的開(kāi)發(fā)和替換,目前公司內(nèi)部新增加的服務(wù)器全部都用中興自己的刀片服務(wù)器,手機(jī)、平板電腦等產(chǎn)品也在內(nèi)部開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng),鼓勵(lì)員工購(gòu)買(mǎi)、鼓勵(lì)員工在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布終端產(chǎn)品使用體驗(yàn),以期進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和體驗(yàn)。
陳健洲對(duì)服務(wù)器市場(chǎng)前景非常看好,他說(shuō),如果說(shuō)電信市場(chǎng)的服務(wù)器投資額是2000億的話(huà),那么銀行等政企市場(chǎng)投給IT設(shè)備的資金至少在一萬(wàn)億,空間廣闊,中興正在進(jìn)入這塊市場(chǎng)。
信息化新機(jī)會(huì)更多
在陳健洲看來(lái),CIO除了企業(yè)自身的信息化發(fā)展和規(guī)劃之外,職能角色已經(jīng)發(fā)生了改變,CIO需要利用已掌握的信息化技術(shù)為企業(yè)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
據(jù)他介紹,信息技術(shù)對(duì)金融行業(yè)拓展新業(yè)務(wù)帶來(lái)助益就是一個(gè)突出的案例,當(dāng)前,用戶(hù)對(duì)銀行的需求已經(jīng)超越了開(kāi)戶(hù)、轉(zhuǎn)賬等傳統(tǒng)業(yè)務(wù),用戶(hù)希望銀行能夠提供更加靈活的理財(cái)融資等金融服務(wù)。現(xiàn)實(shí)卻是:一方面銀行擁有的萬(wàn)億存款缺乏風(fēng)險(xiǎn)可控的投資渠道,另一方面有意創(chuàng)業(yè)或投資的個(gè)人和中小企業(yè)缺乏投入資金,陳健洲認(rèn)為,信息通信技術(shù)能夠很好的解決這個(gè)供需矛盾。基于信息通信技術(shù)追蹤的個(gè)人信用以及收入支出記錄,能夠幫助銀行有效判斷客戶(hù)的誠(chéng)信和還款能力。
另一個(gè)前景可期的市場(chǎng)是汽車(chē),除了眾所周知的智慧交通,中興看到,隨著汽車(chē)保有量的增長(zhǎng),越來(lái)越多的人成為生活在輪子上的人群,如何豐富個(gè)人在車(chē)子里度過(guò)的時(shí)間,也是信息化企業(yè)可以挖掘的另一塊市場(chǎng)。
利用已掌握的信息化技術(shù)幫助企業(yè)尋找新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),這是CIO不可避免的新角色,陳健洲表示,趨勢(shì)就是這樣,這也是很多企業(yè)原本負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的管理人員轉(zhuǎn)職CIO的原因。
信息化下一步演變
陳健洲對(duì)信息化為人們生活帶來(lái)的變化不吝贊美,除了眾所周知的提高效率、降低衰減外,他認(rèn)為信息化還能夠幫助社會(huì)實(shí)現(xiàn)資源更公平的分配。以教育為例,頂級(jí)院校限于招生名額,對(duì)學(xué)生的錄取是千里挑一、甚至萬(wàn)里挑一,而數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)可以將名校教育資源向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放,大大縮小了數(shù)字鴻溝。
在醫(yī)療健康領(lǐng)域,陳健洲引用了一則數(shù)據(jù):國(guó)內(nèi)每年死亡的人數(shù)里,有三分之一是由于無(wú)知造成的,信息化助力教育普及將帶來(lái)根本性的變化,當(dāng)然這對(duì)中興來(lái)說(shuō),意味著更加廣闊的增長(zhǎng)空間和機(jī)會(huì)。
另外可以看到的明顯趨勢(shì)就是電子政務(wù)的推廣,陳健洲說(shuō),如果說(shuō)之前的信息化在于,使人類(lèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知曉所有可能獲得的信息,下一步就會(huì)演變到越來(lái)越多的事務(wù)可以在網(wǎng)上辦理。

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