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訪中興副總裁徐明：政企市場(chǎng)的取舍與挑戰(zhàn)

近兩年，在中興通訊將政企網(wǎng)劃為企業(yè)三大業(yè)務(wù)支柱的戰(zhàn)略方向后，已經(jīng)成為一塊新的增長點(diǎn)，負(fù)責(zé)全球政企網(wǎng)解決方案的中興副總裁徐明，向C114中國通信網(wǎng)等媒體介紹了這塊新領(lǐng)域的成長。
自然而然的綠地
徐明介紹說，相比中興起家的運(yùn)營商市場(chǎng)，政企就是一個(gè)非常浩淼的市場(chǎng)，最近有業(yè)內(nèi)人士把政企市場(chǎng)作了分類，分為65個(gè)子行業(yè)。國家的十二五規(guī)劃也為信息化發(fā)展帶來了契機(jī)，明確深化大型央企和國企信息化建設(shè)未來五年將是信息化大幅投入的五年，將直接拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。
由于技術(shù)的發(fā)展，CT和IT的日益融合，技術(shù)邊界面逐漸模糊，因此政企市場(chǎng)對(duì)中興來說，就是自然而然延伸過來的。中興1997年開拓行業(yè)市場(chǎng)，2005年取得關(guān)鍵突破，2012年明確為戰(zhàn)略方向，從以運(yùn)營商為主、政企網(wǎng)為輔的架構(gòu)調(diào)整為運(yùn)營商和政企網(wǎng)平行運(yùn)作，并明確能源、交通、政府、公共事業(yè)、金融、互聯(lián)網(wǎng)等6大重點(diǎn)行業(yè)，積極拓展政企行業(yè)ICT市場(chǎng)，政企業(yè)務(wù)已成為中興通訊的重要業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
徐明說：中興是一個(gè)務(wù)實(shí)的公司，我們?cè)谡笫袌?chǎng)是有取舍的，六大行業(yè)里，深度挖掘能源、交通和政府，其他三項(xiàng)大力拓展?，F(xiàn)在中興可以向客戶提供30個(gè)跨應(yīng)用場(chǎng)景的綜合解決方案和超過80個(gè)面向行業(yè)的子方案，為客戶帶來更高價(jià)值的方案和服務(wù)。
他說，公司希望政企業(yè)務(wù)未來三年的年復(fù)合增長率保持在30%，去年政企部門基本達(dá)成目標(biāo)，政企網(wǎng)占總營收的比例也達(dá)到了20%，復(fù)合增長率達(dá)到50%。
流程優(yōu)化幫助理解需求
從客戶類型來看，中興目前的轉(zhuǎn)型，就是從B2B向B2C轉(zhuǎn)變，這對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營思維等方方面面的要求都是不同的。中興的產(chǎn)品和方案如何更好的去切合客戶需求？
對(duì)此，徐明表示，無論是B2B還是B2C，最終服務(wù)的都是個(gè)人用戶，產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直都是要滿足最終用戶的體驗(yàn)和感知的。
他對(duì)公司近年來啟動(dòng)的LTC和HPPD兩大流程系統(tǒng)抱有厚望，這兩大系統(tǒng)并不是簡單的做事流程，兩個(gè)最重要的前端就是收集線索，幫助理解客戶需求。LTC流程的前端包括商機(jī)管理，企業(yè)通過全面商機(jī)線索收集/評(píng)估/篩選，確保高等效利潤與成功率的商機(jī)進(jìn)入售前立項(xiàng)，提升儲(chǔ)備項(xiàng)目中標(biāo)幾率和合同利潤。
中興全球有近7萬名員工，幾乎每天都會(huì)有銷售人員與客戶會(huì)見，每天都會(huì)對(duì)行業(yè)需求、變化的最新信息。現(xiàn)在這些需求信息都散落各地，LTC系統(tǒng)如果能把每天獲取的這些信息錄入進(jìn)去，是理解行業(yè)變化和客戶需求的重要途徑。
精耕細(xì)作助力信息化拓展
未來互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)仍會(huì)保持持續(xù)增長，并向更多領(lǐng)域擴(kuò)展。無論是政府還是企業(yè)，最終要面對(duì)的都是單個(gè)的人，信息化是打通各方需求鏈條的最佳手段，也是企業(yè)成功運(yùn)營的基石，為了更好地服務(wù)終端用戶保障服務(wù)品質(zhì)，企業(yè)需要選擇可靠地信息化服務(wù)供應(yīng)商。
徐明的介紹，中興信息化解決方案最核心優(yōu)勢(shì)是擁有業(yè)界最先進(jìn)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ICT產(chǎn)品和技術(shù)、云管端整體解決方案、以及當(dāng)今世界最先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營管理理念，并在自身成功應(yīng)用實(shí)踐，同時(shí)得到業(yè)界眾多合作伙伴的成功應(yīng)用驗(yàn)證。
明確方向、配置資源、合作共贏，得當(dāng)?shù)牟呗允怪信d很快與能源、交通運(yùn)輸、金融、鋼鐵、消費(fèi)電子等多個(gè)行業(yè)客戶合作、樹立品牌。徐明稱，中興提供的各種方案可以實(shí)現(xiàn)硬件彈性擴(kuò)展、業(yè)務(wù)無縫融合，即可獨(dú)立建設(shè)，亦可集成，靈活多變。和業(yè)界主流供應(yīng)商產(chǎn)品有良好兼容和互聯(lián)互通能力，更有利于企業(yè)信息化擴(kuò)展和完善。中石油、中國一汽、安鋼集團(tuán)、長虹、海爾、銀河證券、新華人壽、中國銀聯(lián)、騰訊、阿里巴巴等知名企業(yè)都已成為中興信息化方案的服務(wù)客戶。
徐明表示，從寬帶網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算等基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)，到以客戶為中心的經(jīng)營管理類和協(xié)同辦公類系統(tǒng)應(yīng)用方案，中興已經(jīng)形成了30多個(gè)行業(yè)80多種信息化解決方案。

標(biāo)簽：遼陽漢中百色重慶青島河南潛江淮北

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