說到接通率，這應(yīng)該是電銷企業(yè)在做業(yè)務(wù)時(shí)最關(guān)心的問題之一。長久以來，就有三大難題一直圍繞在電銷企業(yè)的周圍，分別是封號率高，工作效率低以及接通率低。今天我們就來談下市面上哪種外呼系統(tǒng)的接通率更高一些。
和接通率直接相關(guān)的因素是外顯號碼，也就是業(yè)務(wù)員撥打客戶號碼，客戶那邊顯示的來電號碼。根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，外顯手機(jī)號，尤其是本地歸屬地的手機(jī)號碼，接通率是最高的，其次就是虛擬手機(jī)號碼，接通率最低的是座機(jī)外顯號碼。因此挑選外顯真實(shí)手機(jī)號碼的外呼系統(tǒng)，接通率相對而言就會更高。
什么樣的外呼系統(tǒng)會外顯手機(jī)號碼呢，而且還是本地歸屬地手機(jī)號碼？在這里就不得不提到回?fù)芫€路外呼系統(tǒng)?；?fù)芫€路是運(yùn)營商提供的外呼線路，根據(jù)不同運(yùn)營商提供，分為電信回?fù)芤约耙苿踊負(fù)埽ぷ髟硪约靶Ч际遣畈欢嗟?。使用回?fù)芫€路搭配的外呼系統(tǒng)，客戶可以自己選擇外顯歸屬地。比如你是長沙的你選擇長沙歸屬地手機(jī)號就行，你是武漢的就選擇武漢歸屬地手機(jī)號。最后業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶時(shí)，客戶那邊顯示的是你自己選擇的歸屬地真實(shí)手機(jī)號碼，客戶如果沒有接到電話，根據(jù)未接來電還可以回?fù)苓^來。
回?fù)芫€路外呼系統(tǒng)目前來看，接通率可以達(dá)到百分之六十左右，接通率在各大外呼系統(tǒng)中算是比較高的。
