電銷crm系統(tǒng)到底好不好用

　　電銷封卡封號(hào)的出現(xiàn)，再加上電銷企業(yè)工作效率低下的問題，讓電銷crm系統(tǒng)開始慢慢應(yīng)用于各大企業(yè)之中。電銷crm系統(tǒng)這么多人使用，真的有這么好用嗎？下面我們一起來看下電銷crm系統(tǒng)到底好不好用？

　　電銷crm系統(tǒng)當(dāng)然好用，系統(tǒng)通過搭配外呼線路可以實(shí)現(xiàn)外呼功能，解決電銷企業(yè)外呼難的問題，并且系統(tǒng)自身攜帶的客戶管理功能可以解決電銷企業(yè)工作效率低下，業(yè)績(jī)提升難的問題。下面就給大家具體介紹一下電銷crm系統(tǒng)有哪些功能。

　　1.數(shù)據(jù)批量處理

　　電銷crm系統(tǒng)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行批量處理功能，將客戶數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入系統(tǒng)后臺(tái)，再隨機(jī)分配到不同的坐席，業(yè)務(wù)員登陸坐席賬號(hào)之后，只要一鍵就可以實(shí)現(xiàn)外呼。這個(gè)功能可以幫助業(yè)務(wù)員節(jié)省大量手動(dòng)撥號(hào)的時(shí)間，提升這部分的效率。

　　2.客戶分類管理

　　業(yè)務(wù)員已經(jīng)聯(lián)系過的客戶，可以在系統(tǒng)后臺(tái)將客戶按照不同標(biāo)簽將客戶分類，后期銷售需要二次跟進(jìn)的時(shí)候，只需要根據(jù)標(biāo)簽以及跟進(jìn)記錄就可以快速找到高意向客戶，在最短的時(shí)間內(nèi)成交。

　　3.數(shù)據(jù)記錄

　　數(shù)據(jù)記錄功能包括系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，比如撥打量，接通率，通話時(shí)長(zhǎng)等等，通過統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)可以直接看出銷售的工作進(jìn)度；其次數(shù)據(jù)記錄還可以記錄下銷售和客戶的每一通錄音，后期工作復(fù)盤，優(yōu)化話術(shù)都是非常有幫助的。

　　以上三個(gè)功能只是電銷crm系統(tǒng)里比較常見的功能，除了這幾個(gè)功能之外，還有其他的功能沒有舉例。總而言之，通過使用電銷crm系統(tǒng)可以幫助電銷企業(yè)提升很大一部分電銷效率。