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電銷外呼軟件真的可以做到不封號嗎?

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  電銷外呼系統(tǒng)真的可以幫助電話銷售不封卡封號嗎?這個問題在回答前,我首先需要知道的是電話銷售在什么情況下大導(dǎo)致的封卡封號,目前電銷行業(yè)封號的主要原因有兩個:1、高頻封號、2投訴封號。

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  高頻封號,就是因為電話主叫頻率過高而導(dǎo)致的封號,簡單點說就是電話打太多了,現(xiàn)在運(yùn)營商對電話騷擾管理嚴(yán)格,因為高頻而被封號的占比高達(dá)95%。

  而剩下的5%封號原因就是投訴封號了,即被客戶投訴到運(yùn)營商,比如舉報你騷擾,這種情況相對較少,但也很難規(guī)避,客戶要投訴你攔不住。

  所以答案就來了,電話銷售外呼軟件也是不能百分之百做到不封號的,電銷外呼軟件幫助電話銷售解決的是高頻呼出的問題,投訴封號是需要電話銷售去控制的,電話銷售只要在電話過程中不跟客戶起沖突,不辱罵客戶,投訴封號是可以降低的。

  電話銷售可以通過外呼系統(tǒng)解決了大部分的封號問題,剩下那一小部分投訴封號問題,銷售可以借助話術(shù)優(yōu)化調(diào)整避免讓客戶出現(xiàn)反感,進(jìn)而避免引起投訴。

  電銷外呼防封軟件的確是可以降低電銷封號率。并且根據(jù)所使用的線路不同,基本上可以降低80-95%的封號概率。

  掌上通訊電銷外呼軟件使用的線路方最多的就是回?fù)苣J剑且环N同中間號雙向回呼的過程。電話銷售和客戶都是被動接聽電話的形式,電話銷售更好的規(guī)避高頻呼出的問題。

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