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中國式的品牌商標行為

近二十年來一浪接一浪的“標王”熱、CI（企業(yè)形象規(guī)范體系）熱、CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）熱等，反映了每一階段本土企業(yè)對品牌商標的理解。不惜重金投入請設(shè)計公司做一套VI（視覺識別系統(tǒng)），以近乎天文數(shù)字的價格競投“標王”，先后成為一時之風氣。試想經(jīng)歷了風雨并未見彩虹的愛多，品牌商標大廈一旦坍塌，曾讓人津津樂道的商標價值幾何？投入央視的巨額廣告費如今對品牌商標增值又有什么實際意義呢？
很顯然，本土企業(yè)對品牌商標的認識非常膚淺，很長時間內(nèi)被視為扁平化角色，而非內(nèi)涵充實、層次豐富的事物，由此出發(fā)自然難以解釋國際知名品牌商標何以價值連城。自1985年以來，西方企業(yè)為能在統(tǒng)一的歐洲市場獨領(lǐng)風騷，掀起了一浪高過一浪的品牌商標兼并和收購浪潮，品牌商標拍賣價飆升，遠遠超出了人們的想象。雀巢以3倍于股市價格、26倍于其實際資本的價格收購了郎利蘋果公司。布托尼集團以35倍于其實際資產(chǎn)的售價成交。在此之前，出售公司的成交價格通常都在8～10倍。只有將品牌商標視為一個系統(tǒng)而非單一要素，以上高價收購行為才有可能。而從歷年全球最有價值的品牌商標排行榜可以看出，所有上榜的品牌商標，都是在行業(yè)中利潤最高的。所以，品牌商標的價值意義，關(guān)乎一個國家的經(jīng)濟發(fā)展，而綜觀當前經(jīng)濟發(fā)達和強盛的國家，無不與其擁有國際性強勢商業(yè)品牌商標有很大的關(guān)系。
另一方面，從市場行為來看，消費者的購買對象不僅是商場里的貨物，而且是企業(yè)有形的和無形的綜合實力所凝聚而成的品牌商標產(chǎn)品。消費者把品牌商標產(chǎn)品帶回家，就意味著開始享受與產(chǎn)品有關(guān)的一切，從心理感覺到售后服務(wù)，甚至企業(yè)主辦的社會活動也為消費者所關(guān)注。可以說，成績驕人的品牌商標都是精心設(shè)計的商業(yè)系統(tǒng)，其范圍從最初的原材料選擇一直延伸至最終的用戶服務(wù)。消費者購買的不僅僅是產(chǎn)品本身，而是一個完整的系統(tǒng)。從“讓我們做得更好”這一廣告語開始，飛利浦的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、包裝設(shè)計、廣告表現(xiàn)、銷售渠道、終端表現(xiàn)、售后服務(wù)各環(huán)節(jié)構(gòu)成的商業(yè)系統(tǒng)一起給品牌商標賦予了價值。這一商業(yè)系統(tǒng)中的任一環(huán)節(jié)的差錯都會對品牌商標造成損害。

筆者重點闡述綜上品牌商標誤區(qū)，并不是全面否定我們企業(yè)在品牌商標建設(shè)方面取得的成就，而是想借此提醒我們的本土企業(yè)，把眼光放遠一點，把事業(yè)做扎實點，只要你真正擁有了品牌商標，你才能擁有你的市場，要知道，我們現(xiàn)在是在與上百年品牌商標歷史的跨國品牌商標抗爭，如果我們依然用大刀長矛來對陣洋槍洋炮，結(jié)局是可想而知的。
路易威登和萬寶龍，始終定位于最高端的價格，并由此塑造了象征身份地位的品牌商標使用者形象，這個定位至今一直沒有絲毫改變，使忠誠于他們的消費者，永遠能感覺到，品牌商標是他們最可信賴的朋友，是他們生活中不可分離的一部分。
麥當勞和星巴克，始終以消費者的口味、需求和感受、體驗為品牌商標核心，不斷積累消費者對品牌商標的忠誠，并以一貫之的品牌商標承諾來維護消費者對品牌商標的喜愛，從而得到良性發(fā)展。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場經(jīng)濟的完善，企業(yè)家素養(yǎng)的不斷提升，假以時日，我們中國一定會出現(xiàn)像通用、可口可樂、KFC等國際大品牌商標。

標簽：晉城十堰湘西日照阿壩潛江四平青島

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