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商標(biāo)目標(biāo)管理的概念和特點(diǎn)

目標(biāo)管理是當(dāng)前較為流行的一種管理制度。商標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理,同樣可以適用于這種管理制度。
所謂目標(biāo)管理,是指企業(yè)依據(jù)一定時(shí)期的總目標(biāo),由企業(yè)管理人員和職工共同參加工作目標(biāo)(分目標(biāo))的制定,以便通過(guò)工作目標(biāo)來(lái)控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種管理制度。實(shí)行目標(biāo)管理的目的,是充分啟發(fā)、激勵(lì)、調(diào)動(dòng)、依靠企業(yè)全體職工,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總目標(biāo)和各項(xiàng)分目標(biāo)。
目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家彼德?德魯克在1954年首次提出的。他認(rèn)為,企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),企業(yè)管理人員通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),從而才能保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果某個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì)被忽視;如果沒(méi)有方向一致的分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)每個(gè)人的工作,發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就大。只有每個(gè)管理人員和工人都完成了自己的分目標(biāo),整個(gè)企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望,企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)及全體員工的考核和獎(jiǎng)勵(lì),也是依靠這些分目標(biāo)的。
流行于企業(yè)中的這種目標(biāo)管理,具有如下三個(gè)特點(diǎn):
1.目標(biāo)管理是通過(guò)相互銜接、相互制約的目標(biāo)體系而開(kāi)展的有組織的群體活動(dòng)。
企業(yè)總目標(biāo)確定之后,企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)都要考慮、為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)本部門(mén)應(yīng)以何項(xiàng)工作為重點(diǎn),并提出本部門(mén)的目標(biāo)。再往下,車(chē)間、班組,甚至每個(gè)職工,都要為保證本部門(mén)的目標(biāo)、也49就是為了保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而設(shè)立和實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。這樣,下層目標(biāo)要為上層目標(biāo)服務(wù),局部目標(biāo)要為總體目標(biāo)服務(wù)。越是上層目標(biāo),越是帶有戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性和概括性;越是下層目標(biāo),越是帶有戰(zhàn)術(shù)性,內(nèi)容也就越具體。從而通過(guò)這種企業(yè)的目標(biāo)體系,把企業(yè)各方面的工作合理地組織起來(lái),把企業(yè)上下的力量充分地調(diào)動(dòng)起來(lái),形成一個(gè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總目標(biāo)而相互密切協(xié)作的,、有組織的群體活動(dòng)。通過(guò)這種群體活動(dòng),就能有效地解決企業(yè)各個(gè)時(shí)期存在的主要問(wèn)題,不斷地?cái)U(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果,使企業(yè)朝著長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展。

2.目標(biāo)管理是企業(yè)各項(xiàng)管理功能連續(xù)進(jìn)行、周而復(fù)始的循環(huán)過(guò)程
如同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一樣,目標(biāo)管理也是一個(gè)不間斷地反復(fù)出現(xiàn)的循環(huán)過(guò)程。一個(gè)企業(yè)為了自身的發(fā)展,總是要求經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)成果不斷增多。這種要求反映到目標(biāo)管理活動(dòng)上,便表現(xiàn)為每期的目標(biāo)一般應(yīng)有新的內(nèi)容和新的水平,從而形成一種螺旋式的、不斷上升的運(yùn)動(dòng)。因此也就是各項(xiàng)管理功能連續(xù)進(jìn)行、周而復(fù)始的循環(huán)過(guò)程。
3.目標(biāo)管理是激發(fā)人們不斷去超越現(xiàn)狀的創(chuàng)新過(guò)程
目標(biāo)管理的每一循環(huán)周期的目標(biāo)都要求具有新的內(nèi)容和新的水平,從而必須反對(duì)安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī),必須勇于創(chuàng)新。
目標(biāo)的創(chuàng)新不外有兩個(gè)方面:一是工作質(zhì)量的提高;二是工作效率的提高。前者表現(xiàn)為提供能使用戶(hù)更加滿(mǎn)意的服務(wù);后者既可表現(xiàn)為產(chǎn)量的擴(kuò)大,也可表現(xiàn)為工作內(nèi)容的擴(kuò)大。所以,目標(biāo)管理一方面是以提高企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)橹行?側(cè)重于改善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者的指揮方法,使企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致;另方面又是以人力的開(kāi)發(fā)為中心,促使人們更加主動(dòng)地、有創(chuàng)造性地進(jìn)行工作。
從上述目標(biāo)管理的特點(diǎn)可以看出,企業(yè)是一個(gè)通過(guò)目標(biāo)把全體職工的工作有機(jī)聯(lián)系起來(lái)的連鎖整體。有了這種連鎖關(guān)系,企50業(yè)就可以對(duì)全局實(shí)行有效的控制,使每個(gè)局部和個(gè)人的目標(biāo)都為企業(yè)的總目標(biāo)服務(wù);從局部和個(gè)人來(lái)說(shuō),由于自己的目標(biāo)是整體戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)環(huán)節(jié),不但會(huì)加強(qiáng)責(zé)任感,而且也明確自己該如何做才能有助于提高整體的效率。

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