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本文目錄一覽：
1、呼叫中心系統(tǒng)是什么？
2、公司要換一套外呼系統(tǒng)，穩(wěn)定好用的有推薦嗎？
3、什么是呼叫中心系統(tǒng)！呼叫中心系統(tǒng)由哪些組成
呼叫中心系統(tǒng)是什么？
呼叫中心系統(tǒng)臺州呼叫中心外呼系統(tǒng)，首選AOFAX呼叫中心系統(tǒng)。
AOFAX呼叫中心系統(tǒng)是基于CTI、IVR、REC、INPX、PBX等主流技術(shù)和ASR、 TTS新興技術(shù)等搭建起來解決企業(yè)通訊和客戶滿意度等問題的一站式臺州呼叫中心外呼系統(tǒng)，一體化智能解決系統(tǒng)。
就AOFAX呼叫中心系統(tǒng)系列功能來說，主要具備自動(dòng)語音導(dǎo)航IVR、自動(dòng)外呼營銷功能、ACD智能轉(zhuǎn)接功能、REC電話錄音功能、掛機(jī)短信、內(nèi)部分機(jī)互撥、企業(yè)總機(jī)、計(jì)劃任務(wù)、知識庫、企業(yè)聊天、來電彈屏、客戶管理CRM、人員管理、報(bào)表系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、網(wǎng)站客服、無線電話、無紙傳真等。
公司要換一套外呼系統(tǒng)，穩(wěn)定好用的有推薦嗎？
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什么是呼叫中心系統(tǒng)！呼叫中心系統(tǒng)由哪些組成
呼叫中心系統(tǒng)是一種融合計(jì)算機(jī)電話集成（CTI）、客戶關(guān)系管理（CRM）、交換機(jī)(PBX)通訊等技術(shù)以
及企業(yè)/團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目管理集成到同一系統(tǒng)中的高效客服管理平臺。呼叫中心系統(tǒng)主要運(yùn)用于電話業(yè)務(wù)量
很大的客服中心、電話營銷公司、電視購物、政府熱線電話等。主要由智能網(wǎng)絡(luò)（IN）、自動(dòng)呼叫分配（ACD）、交互式語音應(yīng)答（IVR）、計(jì)算機(jī)電話綜合應(yīng)用（CTI）、來話呼叫管理（ICM）、去話呼叫管理（OCM）、集成工作站、呼叫管理（CMS）、呼叫計(jì)費(fèi)等組成。深圳研科呼叫中心系統(tǒng)走在行業(yè)前沿，提供優(yōu)質(zhì)呼叫中心系統(tǒng)方案。
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