住宅房產(chǎn)行業(yè)銷售話術(shù)整理，快來看?。。?
流程1：開場白
喂，您好, （停頓2s），您好，這里是首開地產(chǎn)在遠(yuǎn)離霧霾的葫蘆島海邊建造的，70年大產(chǎn)權(quán)生態(tài)養(yǎng)生度假住宅，您有興趣了解一下嗎？（語氣可以不用特別有激情，誠懇一點）
□如果肯定和未識別：--流程2
□拒絕和否定：--挽回（我知道您的時間也非常寶貴，這樣吧，您給我30s的時間介紹一下我們樓盤，如果30s您覺得沒興趣。您直接掛電話，我絕對不騷擾您，（大義凌然，剛正不阿，）您看好吧？）
□ 如果肯定和未識別：--流程2
□ 拒絕或否定：--掛機(jī)（好吧，（輕聲嘆息）那就先不打擾了，祝您生活愉快，再見）
□ 特殊（(您|你)(誰|是誰|哪位|內(nèi)位),(說|干|做)(啥|什么|嘛),哪(的|個|塊),再說一遍,^[^在]*哪里,聽.*清,(沒|不).*(聽懂|明白|聽清),誰(呀|啊),(什么|啥)事）：--是這樣的，我們這里是首開地產(chǎn)在遠(yuǎn)離霧霾的葫蘆島海邊建造的，70年大產(chǎn)權(quán)生態(tài)養(yǎng)生度假住宅，您有興趣了解一下嗎？（語氣可以不用特別有激情，誠懇一點）
→如果肯定和未識別：--流程2
→拒絕或否定：--挽回（我知道您的時間也非常寶貴（溫柔），這樣吧，您給我30s的時間介紹一下我們樓盤，如果30s您覺得沒興趣。您直接掛電話，我絕對不騷擾您，（嚴(yán)肅）您看好吧？）
?如果肯定和未識別：--流程
?如果拒絕和否定：----掛機(jī)（好吧，那就先不打擾了，祝您生活愉快，再見）
流程2：優(yōu)勢介紹
先給您簡單介紹一下，咱們這個項目叫首開·國風(fēng)海岸， 是葫蘆島唯一沒有公攤面積的小區(qū)，90平就能得到三居室，相當(dāng)于免費送您一間房。而且是現(xiàn)房銷售，升值空間很大。您看您這邊想詳細(xì)了解一下嗎？
□如果肯定和未識別：--流程3
□ 拒絕和否定：：--挽回（嗯，其實今天給您電話呢就想通知您，咱們首開國風(fēng)海岸配套設(shè)置基本都完成了，并且全部現(xiàn)房銷售。房子升值空間很大，您可以考慮一下的？）
□ 如果肯定和未識別：--流程3
□ 如果拒絕或否定：--掛機(jī)（那我先把位置信息發(fā)您手機(jī)上，您可以先了解一下，有興趣隨時聯(lián)系我，先不打擾您了，祝您生活愉快，再見。）
流程3：戶型介紹
這樣哈，咱們這個項目占地137萬平方，項目產(chǎn)品類型非常齊全，有觀海小高層、景觀花園洋房、濱海聯(lián)排別墅，小區(qū)內(nèi)自配套有學(xué)校、醫(yī)院、游泳館健身房等設(shè)施。您看要不要約個時間帶您去看一下樣板房呢？
□ 如果肯定：--流程4
□ 未識別：--是這樣的，房子這個東西您沒具體看過我在電話里說得再好也沒用，您還是來我們這邊看一下樣板房再做決定行嗎？
□如果肯定：--流程4
□ 拒絕、否定和未識別：--掛機(jī)（那我先把位置信息發(fā)您手機(jī)上，您可以先了解一下，有興趣隨時聯(lián)系我，先不打擾您了，祝您生活愉快，再見。）
□ 拒絕和否定：--挽回（我理解您，現(xiàn)在想買套合適的房子，真的是不容易。還是希望您來項目部看看，畢竟電話里跟您說，您看不到房子，也不知道房子好壞， 您說是吧？）
□如果肯定：--流程4
□ 拒絕、否定和未識別：--掛機(jī)（那我先把位置信息發(fā)您手機(jī)上，您可以先了解一下，有興趣隨時聯(lián)系我，先不打擾您了，祝您生活愉快，再見。）
流程4：邀約
那您大概什么時候來呢，我這邊登記一下，到時候好安排經(jīng)理接待您。
□ 如果未識別：--哦，好的，好的，稍后我給您發(fā)條短信，如果您有什么不明白或者不清楚的可以隨時打電話聯(lián)系我的，這邊就先不打擾了，祝你生活愉快，再見！
□ 如果拒絕：--那也沒關(guān)系的，我稍后把咱們樓盤信息發(fā)給您，您有時間可以了解一下，那我就先不打擾您了。再見
