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房地產電話銷售外包好嗎?電銷外包公司怎么選?

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互聯(lián)網(wǎng)時代,房地產行業(yè)開發(fā)、維護客戶最常見的渠道就是電話銷售了。不過,隨著用人的成本越來越高,自建呼叫中心的設備費用、場地費用、人工和管理費用不可小看,何況還有人員流失和招聘的成本讓人頭疼!所以一些房產企業(yè)就選擇電話銷售外包了。那么房地產電話銷售外包好嗎?公司怎么選?下面秒賽呼叫中心小編為大家詳細一下!

自建房地產電話銷售團隊遇到的問題?

1、用人成本高:一般來說,房地電話銷售人員薪資在5000-6000元/月/人以上,此外還有節(jié)日福利,甚至還需要解決員工住宿問題。

2、需要周期長:自建電話銷售團隊,從招聘—培訓—上崗,這一過程至少需要一個月時間,而且還要防止人員流失。

3、系統(tǒng)維護難:想要電話銷售團隊運營起來,也需要一套靠譜的系統(tǒng)!而大多數(shù)房產企業(yè)由于沒有專業(yè)的技術人員,每當系統(tǒng)出現(xiàn)問題,就不得不求助原廠商和集成商。

房地產行業(yè)電話銷售優(yōu)勢呢?

在此秒賽小編告訴你有限告訴您,房地產行業(yè)電話銷售外包的優(yōu)勢有:

1、成本低:房地產企業(yè)可直接利用呼叫中心外包公司系統(tǒng)和設備開展業(yè)務,不需要再租賃相關軟件和購買設備,只需要支付外包人員費用即可。

2、專業(yè)性:呼叫中心外包公司人員大多有豐富的經驗,經過長時間培訓后上崗的,專業(yè)程度上遠高于普通的電話銷售新人。

3、管理優(yōu)勢:房地產公司只需要將相關的話術資料和質檢標準提交給呼叫外包公司就可以,不需要浪費太多精力參與日常管理。

4、人員靈活性優(yōu)勢:電銷外包人員具有靈活性,可以隨時增加或者減少,只要雙方事先溝通即可。

房地產電銷外包公司怎么選?

1、看公司資質

作為一個正規(guī)的電銷外包公司,應該擁有以下證書:營業(yè)執(zhí)照、增值業(yè)務經營許可證等。

2、是否有自己的團隊

目前市場上部分電銷外包公司沒有自己的團隊,在接到業(yè)務后,會選擇找其他電銷外包公司。這樣的方式有兩個很大的問題:1)中間多了一個環(huán)節(jié),價格肯定會略高,雙方都要賺錢,最后賺的都是你的錢;2)電銷外包公司在外面找的團隊,服務質量根本沒法把控,也許你花高價找個電銷外包公司,最后卻是一個兼職團隊,服務質量可想而知。所以,一定要選擇一個有自己團隊的電銷外包公司。

3、電銷外包報價

電銷外包報價,也是用戶比較關心的!就市場而言,電銷外包價格在4000元/人/月以上,而秒賽電銷外包價格在4000~7000元/人,具體價格要根據(jù)外包周期以及外包人員數(shù)量等因素來定!

不過,很多電銷外包公司給出的價格比較模糊,合作一半了突然要求價錢,用戶除了給錢還有其他選擇嗎?因此一定要看清楚合同書所有的收費項目,對于有疑問的方面,也要第一時間提出來!

4、選擇專業(yè)電銷團隊

對于合作的電銷外包公司,也要選適合自己的項目的專業(yè)團隊,如有類似項目經驗的團隊,亦或者選擇激情高的團隊??偟膩碚f,也就是要根據(jù)項目自己選團隊,而不是電銷外包公司安排!

小結,目前來說房地產電銷外包,即可以降低用人成本,又可以快速提高業(yè)績。而對于電銷外包公司選擇上,可以從公司資質、是否有自己的團隊、電銷外包價格以及專業(yè)電銷團隊等方面!最后有電銷銷售外包需求的朋友們,可以咨詢在線客服人員喲!

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