對于一些企業(yè)運(yùn)營者來說，如果覺得自己沒有經(jīng)驗管理或者是想要降低成本的話，那就可以嘗試選擇電話營銷外包。不過在面對市場上那么多家電話營銷外包公司，要怎么選？而秒賽呼叫中心作為從業(yè)者，給出以下這些經(jīng)驗，希望對大家有所幫助！
電話營銷外包公司怎么選
首先，了解自己需求是什么
不同的電話營銷外包公司提供的服務(wù)不同，在選擇前要先明確自己的需求，這樣在實際尋找和選擇外包的公司的時，才可以甄別哪些外包公司做的比較專業(yè)，又有哪些是忽悠人的。當(dāng)有了這些基礎(chǔ)知識，就可以做好先決的判斷。
其次，進(jìn)行篩選和對比
目前市場上，電話營銷外包公司有很多，其中有好的，也有一些渾水摸魚的，而這里用戶就要進(jìn)行篩選和對比。
可以從資質(zhì)、運(yùn)營時間、合作案例等方面，具體如下：
a、資質(zhì)：資質(zhì)齊全的公司，是選擇的首要，如果說連資質(zhì)都不齊全，有何談保障呢！
b、運(yùn)營時間：運(yùn)營時間長公司流程會更加規(guī)范合理一些，而新公司的話，就要關(guān)注有哪些特色的服務(wù)可以提供。
c、合作案例：詢問外包公司合作的案例，因為之前做過的就可以直接看出電話營銷外包的水平！如果說他們的合作案例和你的項目比較類似，那就說明他們有相關(guān)經(jīng)驗，而這里你就可以問問他們對這個項目的看法，最好有解決方案。
最后，綜合的考量
根據(jù)以上兩點，選擇幾家電話營銷外包公司做重點考察，可以通過電話、微信、QQ，亦或者實地考察，來選擇一家合適自己的。
小結(jié)，在選擇電話營銷外包公司的時候，需要先從自己出發(fā)，了解自己需求是什么，然后再對外包公司進(jìn)行對此，最后做出綜合的考量，選擇最合適的那一個。如果您有電話營銷外包需求，不妨咨詢在線客服人員喲！
哪些企業(yè)適合電話營銷外包呢
一般來說，我們可以將企業(yè)大致分為：創(chuàng)業(yè)型、成長型、成熟型企業(yè)，下面就為大家詳細(xì)分析一下。
一、對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)
一般來說，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也是最適合電話營銷外包的，因為創(chuàng)業(yè)期間，資金可能不是很充足，將電話營銷外包出來可以節(jié)省一大筆人工開支。而且創(chuàng)也型企業(yè)也沒有專業(yè)的電話營銷團(tuán)隊，而選擇外包可以幫助企業(yè)快速過渡到成長型企業(yè)。
二、對于成長型企業(yè)
這里可以分為兩大類型：人員流失、想要快速提高業(yè)績
1）招聘難成長型企業(yè)
通常來講，成長型企業(yè)已經(jīng)有了初步的規(guī)模，也有了資金實力，但經(jīng)常會面臨人員流失的情況、招聘難的情況，而這個時候?qū)㈦娫挔I銷外包出去，就可以快速解決招聘問題和人員流動性問題。
2）提高業(yè)績成長型企業(yè)
外電話營銷外包團(tuán)隊大多是經(jīng)過培訓(xùn)，再上崗的老手，在客戶服務(wù)上有著成熟技巧和套路，而這就可以大大提高客戶轉(zhuǎn)化率，從而提高業(yè)績。
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上海電話營銷外包是怎么收費(fèi)，價格多少算合理？
電話營銷外包收費(fèi)方式
第一種：底薪+客服銷售額的提成。這是企業(yè)能夠普遍接受的收費(fèi)方式。會根據(jù)企業(yè)銷售的情況，量身定制一個報價。上海秒賽呼叫中心合作的賣家都傾向于這種收費(fèi)方式。
第二種：固定薪資。一般是一個班次一個電話營銷人員固定多少錢。這種方式多數(shù)是大型企業(yè)以及銷量特別高的店鋪愿意接受。不過，這種方式客服的積極性會弱一點。
就目前市場而言，電話營銷外包價格在4000元/人以上，如秒賽電銷外包價格在4000~7000元/人，當(dāng)然了具體價格也要根據(jù)合作模式、合作周期以及外包人員數(shù)量等因素來定！這里有電話營銷外包需求的用戶，不妨咨詢在線客服人員喲！
