如今,電銷團(tuán)隊外包是時代發(fā)展的趨勢,但不少企業(yè)用戶越來越關(guān)注的問題:電銷團(tuán)隊外包靠譜嗎?雖然自建面臨著電話銷售人員的招聘,培訓(xùn)以及管理等問題,但是如果找到一家不靠譜的電銷外包公司合作,還不如自己花點精力打造團(tuán)隊。
對于電銷團(tuán)隊外包的問題,我們來聽一聽企業(yè)用戶是怎么說的吧!
正方觀點:電銷團(tuán)隊要外包出去,這是時代發(fā)展的趨勢!
1、外包是可以節(jié)省成本的,如省去購買軟硬件設(shè)備、租賃場所等費用,而且專業(yè)的外包團(tuán)隊不僅短時間處理大量電話業(yè)務(wù)、能提高銷售額,還能開拓市場、提高知名度。
2. 外包是順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢,很多企業(yè)都面臨著人員流動性大,招聘、培訓(xùn)、管理等等問題,自己費心費力,結(jié)果反而一團(tuán)糟!如果能外包給專業(yè)的工期做,自己投入精力到核心業(yè)務(wù)上,這將有利于企業(yè)的今后發(fā)展!
反方觀點:電銷不需要外包,自建比較好!
1、電銷外包團(tuán)隊對企業(yè)的使命感和忠誠度不高,如在品牌自覺維護(hù)上就存在弊端;
2、外包團(tuán)隊難以管控,自己這邊傳達(dá)指令,那邊實施起來比較慢,結(jié)果錯失商機(jī);
3、有些電銷外包團(tuán)隊只有幾個人,一個人同時負(fù)責(zé)好幾個項目,服務(wù)質(zhì)量差;
4、還有的外包公司會為了節(jié)約成本,招聘大量的新員工,完全是那您的客戶“練手”!
……
小結(jié),以上就是關(guān)于企業(yè)用戶對于電銷團(tuán)隊外包的看法,有的認(rèn)為可以,而有的認(rèn)為不可,這里用戶不要一棒子打死!而想要外包電話銷售團(tuán)隊的企業(yè)用戶,也要找一家靠譜的公司合作!
電銷外包價格是多少
就市場而言,電話外包銷售價格在4000元/人/月以上,如秒賽電話外包價格在4000~7000元/人/月,具體收費方式如下:
電話銷售外包的收費方式
1)底薪+提成
這種收費方式是目前較為常用的,也是雙方都能認(rèn)可的。底薪一般是指所在城市基礎(chǔ)消費標(biāo)準(zhǔn)(當(dāng)然有的電話銷售外包公司,也會提高底薪),而提成一般在業(yè)績的2%—5%,具體的需要合作雙方進(jìn)行商談。
這種收費方式,電話銷售人員的積極性較高,一般適用于中小型商家。
2)固定薪資
這種收費方式就比較好理解,就是固定的工資,結(jié)算也是比較簡單的。
這種收費方式,電話銷售人員積極性不高,一般適用于大型商家。
電銷外包公司哪家好
可以從以下4個方面來選擇:
1)辦公場地:雖說電話銷售外包公司在網(wǎng)上都可以查到,比如成立時間,公司資質(zhì)等。不過,這里最好還是實地考察一下,看看是否如網(wǎng)上介紹的那樣。
2)人員狀態(tài):眾所周知,一個公司的整體形象,和人員狀態(tài)的掛鉤,而一個好的氛圍的電話銷售外包公司,電話銷售人員的狀態(tài)也不會差到哪去。
3)管理和培訓(xùn):要看一下電話銷售外包公司管理和培訓(xùn)流程,是否有合理的考核標(biāo)準(zhǔn)以及培訓(xùn)流程。
4)合作案例:就是看該電話銷售外包公司是否有類似的服務(wù)案例,是否能提供一些行業(yè)解決方案。