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隨著VoIP的普及，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)越來越多的IPPBX廣告信息，甚至在電腦賣場(chǎng)里都可以看到IPPBX的身影，同時(shí)，國(guó)內(nèi)的中小型公司也逐漸認(rèn)識(shí)到利用 IPPBX搭建自有電話系統(tǒng)的好處：不僅能大幅度消減辦公通信成本，還可以提高工作效率。但在那么多讓人眼花繚亂的各種品牌和型號(hào)IPPBX之中，如何才能選擇一款適合的IPPBX產(chǎn)品呢？
目前市面上的IPPBX大多以能提供眾多高級(jí)功能為賣點(diǎn)，然而一旦拿到它們的說明書或進(jìn)入配置界面，就很容易讓人迷失方向——盡是些難懂的專業(yè)術(shù)語，邏輯復(fù)雜的前后關(guān)聯(lián)，甚至很多IPPBX功能讓專業(yè)技術(shù)人員都很難看懂。事實(shí)上，絕大部分中小型公司客戶并不關(guān)注IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)提供的高級(jí)功能及特性，因?yàn)?他們并不是技術(shù)愛好者。不幸的是，很多IPPBX廠家由工程師及技術(shù)狂熱者主導(dǎo)，他們癡迷于自己的IPPBX解決方案能提供很多足夠酷的功能，然而，他們卻忘了客戶真正想要的只是具有基本功能的電話系統(tǒng)。很難想象，一個(gè)中小型公司為了一套功能復(fù)雜的IPPBX系統(tǒng)，還要再配備相應(yīng)的技術(shù)人員。
作為中小型公司在選擇IPPBX時(shí)，只考慮一次性投資會(huì)比較片面，比較理性的則是綜合考慮總體擁有成本，包括設(shè)備價(jià)格、使用管理的成本以及日后設(shè)備故障恢復(fù)的成本。設(shè)備投資如果相當(dāng)于一年節(jié)省下來的話費(fèi)即可接受，而不必過多地強(qiáng)調(diào)低價(jià)。在此范圍內(nèi)選擇IPPBX品牌，自然就要重點(diǎn)考察設(shè)備的易用性、穩(wěn)定可靠和可獲得的支持服務(wù)。
中小型公司希望的IPPBX就是簡(jiǎn)單易用，交互界面友好，企業(yè)的維護(hù)人員甚至不需要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過易于理解的在線幫助就能輕松進(jìn)行各項(xiàng)配置。不會(huì)讓人覺得IPPBX給人只有專業(yè)人士才能玩得轉(zhuǎn)的印象。
另一個(gè)選擇IPPBX重點(diǎn)是穩(wěn)定可靠。中小型公司在IT設(shè)備方面總是希望不需要太多維護(hù)，而電話系統(tǒng)出現(xiàn)故障將直接影響到正常業(yè)務(wù)，所以中小型公司在選購產(chǎn)品的時(shí)候必須考慮IPPBX設(shè)備的穩(wěn)定可靠性。這就要求IPPBX產(chǎn)品的故障盡量少，即使出現(xiàn)了問題，硬件產(chǎn)品簡(jiǎn)單重新啟動(dòng)就可恢復(fù)工作。

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中小型公司如何選購IPPBX

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