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中國聯(lián)通營銷體系改革:地區(qū)電信局改為營銷中心

據(jù)消息人士透露，中國聯(lián)通正在計劃對市場營銷體系改革，將北方十省電信局改為區(qū)域營銷中心，壓縮管理層級。并在地市分公司市場銷售部將分設(shè)6個營銷中心，探索建立市公司—區(qū)域營銷中心—網(wǎng)格的末梢市場營銷組織體系。
中國聯(lián)通于2月8日至10日在北京召開了2012年市場經(jīng)營工作會議，中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民、副總經(jīng)理李剛和邵廣祿出席了此次會議。聯(lián)通全國各省分公司都派出一名相關(guān)副總，率領(lǐng)市場部、銷售部、產(chǎn)品創(chuàng)新部、電子渠道中心、客服部等五部門負(fù)責(zé)人參加。
據(jù)透露，中國聯(lián)通在此次會議上提出，今年，中國聯(lián)通將壓縮管理層級，減少資源的逐層損耗；采取事業(yè)部制管理模式，有效支撐資源合理配置到市場一線。
同時，中國聯(lián)通還提出在地區(qū)分公司實施管理體制改革，在城區(qū)范圍內(nèi)逐步取消區(qū)局設(shè)置，實施人員向區(qū)域營銷中心遷移。按照計劃，地市分公司市場銷售部將分6個設(shè)營銷管理中心，分別為：全業(yè)務(wù)融合營銷中心、3G/2G業(yè)務(wù)營銷中心、終端與渠道服務(wù)中心、增值業(yè)務(wù)營銷中心、縣鄉(xiāng)市場經(jīng)營中心和存量客戶經(jīng)營中心，探索建立市公司—區(qū)域營銷中心—網(wǎng)格的末梢市場營銷組織體系。
根據(jù)中國電信業(yè)之前改革，無論中國電信在南方還是中國聯(lián)通在北方，其區(qū)縣分支機構(gòu)多數(shù)叫電信局。中國聯(lián)通此次調(diào)整主要針對原聯(lián)通北方十省的相關(guān)部門，因為歷史原因，北方十省區(qū)的縣電信局各種行政后勤人員較多，易形成冗員。因此，此次改革實際上就是減少行政后勤人員，將人員充實于營銷一線。
隨著中國3G市場迅猛發(fā)展，中國聯(lián)通今年在改革之路上動作頻頻。在此前的2月1日，中國聯(lián)通剛剛召開視頻會議，主要討論了中國聯(lián)通信息化和網(wǎng)絡(luò)公司改革情況。計劃以省級網(wǎng)絡(luò)公司為單位，將地市公司（含以下）網(wǎng)絡(luò)公司整體分離，實現(xiàn)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公司垂直化管理和專業(yè)化運營，形成總部、省分兩級決策管理，總部、省分、市分三級生產(chǎn)支撐的專業(yè)化管理體系，并涉及相應(yīng)數(shù)量的部門設(shè)置和人員調(diào)整。預(yù)計信息化的調(diào)整在3月底前完成，網(wǎng)絡(luò)公司的調(diào)整在4月底前完成。

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