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上海電銷機器人

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自20世紀70年代始,隨著通信技術的發(fā)展,電話拜訪已成為現代企業(yè)采取的常規(guī)手段。誰能在短時間內呼出更多電話,誰就能爭奪更多用戶。

2016年3月,AlphaGo打敗世界圍棋第一高手——李世石,人工智能的威力震驚了世人。此后,AI應用層出不窮,其中,也包括智能識別語音,自動對話的電話機器人。如果說,企業(yè)搶占市場的第一步是獲取更多目標用戶,那么面對AI的凱歌高進,常規(guī)人工坐席似乎已無力招架。

在助力企業(yè)提升電話營銷/服務效率方面,慧營銷交出的答卷令人驚喜:時間利用率提升12倍以上,節(jié)約人力成本72%以上,銷售業(yè)績提升208%以上,邊際收益提升480%以上,客戶滿意度提升40%以上。

現階段,電話機器人應用多場景,如何利用好電話機器人以及如何選擇適合自身企業(yè)的電話機器人才是企業(yè)最該關心的重點。

目前電話機器人應用最為廣泛的行業(yè)主要是房地產、金融和教育,例如房產樓盤的推薦、銀行催收、理財產品推薦、課程銷售等等。其次是電商、互聯(lián)網、保險、汽車、廣告、醫(yī)療等行業(yè),如客戶回訪、媒體廣告、續(xù)保提醒和試駕邀約等等。

慧營銷電銷機器人:
1、AI自主學習:發(fā)現記錄問題錄音,高效學習、優(yōu)化話術
2、私人助理:支持個人私人話術,私人錄音,篩選、跟進統(tǒng)一聲音
3、自動撥打:客戶資料批量導入,按需設定自動撥打,省事又省力
4、識別精準:阿里云語音識別技術,語音識別率達到業(yè)界最高水平
5、多輪會話:先進的多輪會話技術,適用多樣化對話應用場景
6、真人語音:給客戶營造真實舒心的溝通體驗,提升服務品質
7、靈活打斷:在對話過程中,用戶可以隨時打斷通話,靈活插話
8、自動分類:后臺自動客戶分類,準確判斷客戶狀態(tài)和意向程度
9、自動記錄:對話過程自動錄音,并精準轉化成文字,可隨時追溯

慧營銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺??蛻粢鳌⑤p松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數據安全。

1、獲客引流工具助力營銷 百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景,引流更多高質量資源,提高用戶轉換率,精準營銷,慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發(fā),使銷售更加精準獲客。

2、使用慧營銷,銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍 一鍵撥號快速聯(lián)系客戶,客戶來電立即彈屏提醒 頁面自動跳轉,可以立即聯(lián)系下個客戶 開啟自動連撥,系統(tǒng)自動撥打下一個的話,使效率更高,工作更專注。

3、銷售專屬智能屏,內置釘釘和微信,溝通交流,發(fā)送文件更便捷。 微信營銷一鍵可交互,關聯(lián)原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手 多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內容 全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底。

4、全生命周期管理 完善的CRM客戶管理系統(tǒng),從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉為沉默和流失客戶,慧營銷全程護航。

5、透明績效考核員工 透明管理績效,知識庫促進成長,管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數據、各類客戶的聯(lián)系結果、簽約金額報表,真正實現管理透明化。隨時聽取錄音,各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時點評指導,管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導工作開展,及時幫助成員提高業(yè)績。

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