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上海軟件

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從資本主義到市場經(jīng)濟體制,從賣方市場到自由競爭,商品從以前的緊俏情況慢慢變換為供大于求的情況。市場競爭加重,顧客的挑選增加,單一的產(chǎn)品系列早已不可以融入企業(yè)的存活和發(fā)展趨勢,企業(yè)要愈發(fā)高度重視客戶的要素。商品+客戶+服務(wù)變成企業(yè)迫不得已挑選的新式運營模式。越來越多的企業(yè)開始依靠軟件來幫忙,解決銷售流程中出現(xiàn)的問題。

1. 合理分配商機
軟件將資源正確的根據(jù)往年業(yè)績、公司現(xiàn)有資源配置和市場發(fā)展趨勢對全年的目標進行分解、執(zhí)行、跟蹤、督導(dǎo)和優(yōu)化,快捷分配給每一位銷售,設(shè)置每個銷售員客戶庫存上限,引導(dǎo)開發(fā)方向和進度。公海開發(fā)、設(shè)置規(guī)則自動跳轉(zhuǎn)等精準實現(xiàn)資源充分利用,這樣,就保證了在大量的客戶數(shù)據(jù)里面挖掘商機并維護好客戶關(guān)系,不讓資源流失。

2. 重視客戶服務(wù)
軟件可以詳細記錄客戶的信息,包括姓名、性別、職業(yè)、地址、電話、聯(lián)系人、訂單記錄、瀏覽情況,銷售業(yè)務(wù)等具體的信息,建立完善的檔案,避免了客戶信息的混亂,提高了客戶管理的效率。這些資料也可以根據(jù)情況進行更改和補充,隨時隨地更新客戶的信息,保證對客戶了解的全面性,從而更好地促進成交。

3. 定位客戶需求
現(xiàn)代人的需求越來越個性化,一些高價值客戶往往在接受標準化服務(wù)時感到自己不被重視,付出沒有得到相應(yīng)的回報,客戶的滿意度大大下降,軟件將客戶按照所處狀態(tài)進行分類,根據(jù)客戶的不同特征,靈活地制定營銷策略,為客戶匹配最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,不僅省時省力,也能更好地滿足客戶需求,收獲更好的銷售業(yè)績。

4. 銷售數(shù)據(jù)清晰
管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報表,真正實現(xiàn)管理透明化。隨時聽取錄音,各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結(jié)不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。線上及時點評指導(dǎo),管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導(dǎo)工作開展,及時幫助成員提高業(yè)績。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。




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