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淳果籃商標案例21世紀的農(nóng)業(yè)合作社
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在選擇以產(chǎn)品為主導的商標中,本書選擇以淳果籃商標為案例,主要是因為這個商標十分知名,愛好者包含各個年齡段。這個商標十分具有價值,并且,長久以來,這家公司的經(jīng)營者也十分悉心地管理著公司資產(chǎn)。
淳果籃商標的擁有者是美國一家小型農(nóng)業(yè)合作社,主要從事大型消費品食品類的業(yè)務,然而,這是一個私營企業(yè)而非國有企業(yè)。淳果籃食品公司和淳果籃商標是美國國家葡萄合作協(xié)會公司的成員,一千多位葡萄種植者直接為這個公司提供葡萄。這些葡萄種植者就是該企業(yè)的農(nóng)業(yè)合作者,有部分的企業(yè)之所以創(chuàng)立就是為了給淳果籃公司提供葡萄,因此他們種植高品質(zhì)葡萄的動機非常明確。
另外,農(nóng)業(yè)合作社里設定了一個規(guī)則:所有加工成果汁的葡萄都要經(jīng)檢驗,只有那些符合高標準的葡萄才能被加工成果汁。即使是農(nóng)業(yè)合作社其中的人員親自帶來原材料,只要不符合標準都不準加工。
我們可以從該企業(yè)的宗旨的設定來審視一下為何這家公司的業(yè)務發(fā)展如此迅速：
淳果籃合作社的宗旨是,作為一個合作社,要最大限度地保證葡萄種植者的利益和價值,通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)秀的售后服務、市場響應力以及客戶滿意程度調(diào)查等多種方式,為它們的葡萄提供更可靠的市場。
我們可以嘗試分析這個企業(yè)的宗旨,探討公司想要向員工傳達的信息,例如,我們是淳果籃的經(jīng)營者,現(xiàn)在擁有一群葡萄種植者,他們每年主要依靠銷售葡萄給淳果籃公司借以得到收益,然而,公司的經(jīng)營者應當努力將他們的注意力從短期效益戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到長期價值戰(zhàn)略上,有些具有投資眼光的葡萄種植者會在審慎思考之后接受公司的安排,配合公司的戰(zhàn)略部署。這些葡萄種植者如果能接受公司的號召、配合公司策略,那么實際上這些種植者與公司的關系更像是一個家族式的經(jīng)營模式。商標市場行業(yè)十分私人化,商標的擁有者非常重視商標的名稱和價值,并把它們看做是私有,這些行業(yè)的管理者十分重視這樣的觀點,認為商標就是一種私人財產(chǎn)。
對于一些在大型上市公司工作的員工來說,公司的承諾是他們對公司衡量標準之一。對于公司管理一般有幾個關鍵戰(zhàn)略:第一,產(chǎn)品質(zhì)量:消費者的滿意度是這個淳果籃商標價值的關鍵因素;第二,售后服務:做好售后服務也是樹立商標的一個重要方式;第三,企業(yè)宗旨:公司應該盡其所能地確定公司宗旨,并且為之奮斗努力。

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