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商標(biāo)文化功能

商標(biāo)文化功能商標(biāo)文化在商標(biāo)營銷中具有重要的作用，商標(biāo)文化的功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1. 提升商標(biāo)價值
商標(biāo)不僅僅是符號或它們的集合體，也是企業(yè)營銷活動思想和行為的復(fù)合體，還是企業(yè)的全部。因而，商標(biāo)的構(gòu)建不僅是商標(biāo)符號化、商標(biāo)知名度增加的過程，也應(yīng)是聯(lián)系企業(yè)和消費者的橋梁，是企業(yè)營銷產(chǎn)品的有利手段，是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。商標(biāo)的構(gòu)造要從商標(biāo)的價值發(fā)現(xiàn)入手，在商標(biāo)要素的各個方面體現(xiàn)商標(biāo)的價值觀，用商標(biāo)文化提升商標(biāo)價值。
2. 商標(biāo)文化是建立消費者忠誠的基礎(chǔ)
商標(biāo)文化是商標(biāo)核心價值理念和整體內(nèi)涵的自然流露，是商標(biāo)與商標(biāo)消費者乃至社會公眾進行情感交流、信息溝通的有效載體，也是消費者對商標(biāo)的認(rèn)識和理解。消費者在接受產(chǎn)品和服務(wù)過程中所考慮的因素已不僅僅局限于產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品能為消費者帶來的愉悅感、滿足感、榮譽感和成就感，而且賦予價值“情結(jié)”也越來越成為消費者的購買理由。當(dāng)消費者使用這些商標(biāo)時，他們不僅獲得了商標(biāo)價值，更能從中得到一種文化與情感的渲染。當(dāng)某種商標(biāo)具有豐富的文化內(nèi)涵時，它就可贏得消費者對于該商標(biāo)的信任。
商標(biāo)忠誠是維系商標(biāo)與消費者關(guān)系的重要手段，它能給商標(biāo)帶來巨大的競爭優(yōu)勢。麥肯錫公司的研究結(jié)果表明，強勢商標(biāo)與一般商標(biāo)的重要區(qū)別不是與眾不同的產(chǎn)品、持之以恒的優(yōu)良品質(zhì)，而是其中的文化因素。
3. 商標(biāo)文化是商標(biāo)保持競爭優(yōu)勢的動力源泉
隨著市場經(jīng)濟的推進和城市工業(yè)化步伐的加快，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象將是一種難以避免的社會經(jīng)濟現(xiàn)象。企業(yè)如何保持競爭優(yōu)勢？美國國際營銷大師菲利普?科特勒一針見血地指出：“面對競爭激烈的市場，一個公司必須努力尋找能使它的產(chǎn)品產(chǎn)生差異化的特定方法，以贏得競爭優(yōu)勢?！倍鴺?gòu)建商標(biāo)文化倒是作為企業(yè)實施差異化的一種策略。
從商標(biāo)文化入手，在商標(biāo)價值的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)特性去發(fā)現(xiàn)、塑造商標(biāo)個性特征。這對突顯商標(biāo)個性，拉近商標(biāo)與消費者的距離，克服同質(zhì)化競爭有著十分顯著的作用。因為對一種文化的認(rèn)同，消費者不會輕易加以改變，這種植根于認(rèn)同感的消費者能夠借助于商標(biāo)表達(dá)自己的社會角色，或得到某種心理的滿足。

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