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商標業(yè)務網(wǎng)上繳費常見問題解答

來源：中國商標網(wǎng)

問：是否所有的商標申請都可以網(wǎng)上繳費？

答：都可以，包括網(wǎng)上申請和紙質申請。

問：繳費通知書如何發(fā)送？

答：紙質申請發(fā)送紙質繳費通知書，掛號信方式郵寄，郵寄規(guī)則同其他書式一致；網(wǎng)上申請發(fā)送電子繳費通知書。

問：繳費通知書發(fā)送給誰？

答：委托代理機構的，發(fā)送給代理機構，由代理機構繳費；未委托代理機構的，發(fā)送給當事人，由當事人自行繳費。

問：繳費通知書何時發(fā)送？

答：有受理環(huán)節(jié)的商標申請，受理前發(fā)送；無受理環(huán)節(jié)的商標申請，核準前發(fā)送。

問：什么樣的繳費通知書有繳費碼？

答：當事人直接在國家知識產(chǎn)權局商標注冊大廳、中關村辦事處、商標審查協(xié)作中心、地方商標受理窗口遞交申請或者通過郵政或其他快遞企業(yè)遞交申請的，繳費通知書有繳費碼；代理機構未在網(wǎng)上申請平臺注冊正式用戶的，繳費通知書有繳費碼。

問：當事人直接辦理如何繳費？

答：網(wǎng)上提交申請的，網(wǎng)上申請系統(tǒng)在線支付；在商標注冊大廳、中關村辦事處、商標審查協(xié)作中心、地方商標受理窗口遞交申請或者通過郵政或其他快遞企業(yè)遞交申請的，登錄網(wǎng)上申請注冊簡易用戶在線繳納費用。

問：代理機構如何繳費？

答：已經(jīng)在網(wǎng)上申請平臺注冊正式用戶的，登錄代理機構賬戶在商標網(wǎng)上申請系統(tǒng)進行在線支付；未在網(wǎng)上申請平臺注冊正式用戶的，在網(wǎng)上申請平臺注冊簡易用戶后在線支付。

問：何時能繳費？

答：收到繳費通知書后15日內繳費。

問：紙質繳費通知書發(fā)生退信怎么辦？

答：適用于領取退信及公告送達的時間計算規(guī)則。

問：網(wǎng)上無法繳費怎么辦？

答：可以通過銀行匯款繳費、商標注冊大廳現(xiàn)場繳費。

問：有商標網(wǎng)上申請數(shù)字證書的代理機構提交紙質申請如何繳費？

答：在紙質繳費通知書發(fā)出后，用戶的待支付業(yè)務管理中會顯示紙質申請待支付訂單，直接在線支付紙質申請的費用。

問：沒有商標網(wǎng)上申請數(shù)字證書的代理機構提交紙質申請如何繳費？

答：收到紙質繳費通知書后，登錄網(wǎng)上申請簡易用戶根據(jù)繳費碼在線支付紙質申請的費用。

問：沒有商標網(wǎng)上申請數(shù)字證書的代理機構，申請數(shù)字證書后紙質申請如何繳費？

答：收到紙質繳費通知書后，有繳費碼的登錄網(wǎng)上申請簡易用戶繳費，沒有繳費碼的在用戶待支付業(yè)務管理中繳費。

問：有商標網(wǎng)上申請數(shù)字證書的代理機構，數(shù)字證書維護期間如何繳費？

答：數(shù)字證書出現(xiàn)問題后，及時申請軟證書補發(fā)。

問：預付款退款申請如何提交？

答：代理機構有數(shù)字證書的，通過預付款清零功能提交；當事人和沒有數(shù)字證書的代理機構，郵寄清零確認表郵寄至國家知識產(chǎn)權局商標局。

問：預付款清零申請是指什么？

答：2020年2月29日后，不再存在預付款，代理機構可提出預付款清零申請，國家知識產(chǎn)權局商標局根據(jù)申請將代理機構已匯款項的余額退至指定賬戶。

問：預付款何時能夠退款？

答：2020年3月1日后，對預付款申請中提供賬戶信息正確的代理機構，將開始清零退款。

問：如何獲取票據(jù)？

答：繳費5個至7個工作日后登錄商標網(wǎng)上服務系統(tǒng)自行下載電子票據(jù)。商標網(wǎng)上服務系統(tǒng)電子票據(jù)保存期限為3個月，當事人和代理機構繳費后應及時下載，超過保存期限需提出申請后登錄商標網(wǎng)上服務系統(tǒng)下載。

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