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400電話為企業(yè)和客戶搭起聯(lián)絡(luò)的橋梁

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  電話是我們生活中最經(jīng)常使用到的聯(lián)系方式,通過電話聯(lián)系有幾個比較明顯的好處,首先客戶不需要來回的奔波,通過電話就可以解決的問題直接在電話中解決即可,它比通過短信等文字交流要好很多,因?yàn)檎Z言的交流就好像面對面的對話,所以可以把問題解決地更加到位,所以電話在企業(yè)的銷售和管理中也是一個非常重要的工具,隨著電話服務(wù)的普及,400電話逐漸誕生,現(xiàn)在它已經(jīng)成為中國大型企業(yè)必須要配備的,作為一個大型的企業(yè)必須要具備一個屬于自己的400號碼,它代表著企業(yè)的服務(wù)和企業(yè)的對外形象,現(xiàn)在大部分的消費(fèi)者朋友們都有這樣的思想,那就是擁有400號碼的企業(yè)就是更值得信賴的企業(yè),中國五百強(qiáng)企業(yè)中大部分都安置了這個號碼,所以消費(fèi)者朋友們更愿意選擇設(shè)置400號碼的企業(yè)。

  400電話是全國統(tǒng)一的,它的業(yè)務(wù)范圍可以說是波及全國的,在全國的范圍內(nèi)都有它的業(yè)務(wù)點(diǎn),所以說設(shè)置這個號碼是完全不需要擔(dān)心地域的問題,最主要的使用它可以給我們到來很多的好處,其中最典型的就是通過它便利了企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系,企業(yè)有的時候因?yàn)楦鼡Q地點(diǎn)或者是電話號碼,導(dǎo)致一些客戶無法及時都聯(lián)系到企業(yè),所以客戶在無形之中就悄然流失了,如果企業(yè)要進(jìn)行客戶的二次開發(fā)就很困難了,一個沒有辦法給客戶提供安全感的企業(yè)是不會讓消費(fèi)者依賴的,為了避免這種情況下的客戶流失,為了保持和客戶的永久聯(lián)系,我們可以通過400號碼來解決這個問題,其實(shí)400號碼只是一個虛擬的代號,撥打這個號碼本身是無效的,只是因?yàn)橛辛艘粋€中間的轉(zhuǎn)接平臺,所有撥打到這個400號碼上的電話都會被轉(zhuǎn)接到和該號碼綁定的固定電話上,所以說你可以跟換固定電話,但是客戶撥打同一個400號碼還是能夠和企業(yè)取得聯(lián)系。

  所以說無論企業(yè)是換地點(diǎn)還是更換號碼,客戶都能通過400電話和企業(yè)取得聯(lián)系,企業(yè)就可以把搬遷后的地點(diǎn)告知客戶,這樣就不存在因?yàn)闊o法和企業(yè)取得聯(lián)系而導(dǎo)致的客戶流失,總體來說它對企業(yè)和客戶之間保持聯(lián)系是很有好處的,選擇它讓企業(yè)更便利,也讓客戶更安心。

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