企業(yè)市場各類產品足有幾千種之多，加之大量國外知名品牌企業(yè)進入我國市場，這對創(chuàng)建產品名牌帶來許多難度。有的企業(yè)開始創(chuàng)建市場的質量品牌、信譽品牌、服務品牌等，目的就是為市場營銷打下基礎。由于400號碼功能先進，可保持電話暢通不占線，使咨詢電話、業(yè)務電話撥打量顯著增加。辦理400電話號碼好記，傳播廣泛，無形中擴大了企業(yè)品牌影響，使公司競爭優(yōu)勢增強，所以，建立400電話辦理服務平臺后，連年實現(xiàn)市場銷售額增長，取得了良好的經濟效益?！ ?/p>
有許多企業(yè)市場營銷做的非常出色，產品銷售范圍甚至遍布全國乃至世界市場。為何能在市場這片土地上可四下播種，原因就是企業(yè)有可以開發(fā)市場土地的高效推土機，當然，這臺推土機是無形的，是由諸多市場因素構成的。將400電話辦理納入市場營銷中，通過市場廣泛宣傳，提高企業(yè)市場知名度，就像那家傳媒公司和路上時?？匆姷穆糜诬?、工程車、運輸車、作業(yè)車等。企業(yè)傳播400電話辦理的目的，是讓更多客戶了解企業(yè)品牌與產品，讓企業(yè)市場營銷走得更遠?！ ?/p>
企業(yè)要奪得市場優(yōu)勢，首先自身要具有一定優(yōu)勢，比如，在市場中是否具有品牌地位與良好形象，在經營上是否具有服務與質量特色等；在聯(lián)系市場與客戶方面，是否在使用具有現(xiàn)代通訊優(yōu)勢的400電話等。筆者了解到，除了服務型企業(yè)大多數(shù)都已應用呼叫中心外，還有一些企業(yè)在市場營銷中依然沿用傳統(tǒng)電話，僅從這一點看，很明顯已落后于市場需要，落后于客戶的需求。
商家的服務就是賣點之一，也是競爭的一個焦點，為了適應市場環(huán)境和滿足消費者的需求，商家都在開動腦筋，盡一切可能擴大服務范圍，提高服務質量，并通過創(chuàng)服務品牌帶動經營發(fā)展。體現(xiàn)服務最顯著的標志之一就是聯(lián)系電話，那是體現(xiàn)服務承諾與優(yōu)質的重要基礎。為排除消費者的疑慮，讓消費者安心又放心地購物，許多商家都辦理了這個服務熱線，并建立起400電話服務平臺。商家通過400熱線電話，密切了與消費者的關系，消費者看見商家有400服務電話，就感到了一種親切感和信任感，所以，這樣的商家自然就取得了市場競爭優(yōu)勢?！ ?/p>
“軟實力”已成為消費者關注的重點，也成為企業(yè)真功夫的顯現(xiàn)。企業(yè)辦理400電話，一方面可為企業(yè)宣傳品牌，提高市場形象，一方面著力體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)質服務，通過信譽、口碑、服務的市場延伸，不斷打開銷售空間，贏得更多戶。這個電話號碼雖然只是信息聯(lián)系的工具，但400功能非常受消費者歡迎，從這一個點、一個細節(jié)就了反映企業(yè)的經營理念，所以，400熱線將企業(yè)“軟實力”變成了市場中的真功夫。
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