安全模式經(jīng)常使用外呼的人可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，當(dāng)外呼出了故障時(shí)，外呼會(huì)提供一個(gè)名為“安全模式”的平臺(tái)，在這里用戶能解決很多問(wèn)題--不管是硬件（驅(qū)動(dòng)）還是軟件的。然而你會(huì)使用這個(gè)安全模式么？今天我們就來(lái)帶您認(rèn)識(shí)一下它的真面目。 初識(shí)安全模式 要進(jìn)入安全模式，只要在啟動(dòng)時(shí)不停地按F8，就會(huì)出現(xiàn)選項(xiàng)菜單，再用鍵盤(pán)上的上下光標(biāo)鍵進(jìn)行選擇即可進(jìn)入不同的啟動(dòng)模式。選項(xiàng)菜單包括了以下幾個(gè)：
1.安全模式 只使用基本文件和驅(qū)動(dòng)程序。如鼠標(biāo)(USB串行鼠標(biāo)除外)、監(jiān)視器、鍵盤(pán)、硬盤(pán)、基本視頻、默認(rèn)系統(tǒng)服務(wù)等，但無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接。 如果采用安全模式也不能成功啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，則可能需要使用恢復(fù)控制臺(tái)功能來(lái)修復(fù)系統(tǒng)。
2.帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式 在普通安全模式的基礎(chǔ)上增加了網(wǎng)絡(luò)連接。但有些網(wǎng)絡(luò)程序可能無(wú)法正常運(yùn)行，如MSN等，還有很多自啟動(dòng)的應(yīng)用程序不會(huì)自動(dòng)加載，如防火墻、殺毒軟件等。所以在這種模式下一定不要忘記手動(dòng)加載，否則惡意程序等可能會(huì)入侵在你修復(fù)外呼的過(guò)程中。
3.帶命令行提示符的安全模式 只使用基本的文件和驅(qū)動(dòng)程序來(lái)啟動(dòng)，在登錄之后，屏幕上顯示命令提示符，而非外呼圖形界面。 說(shuō)明：在這種模式下，如果你不小心關(guān)閉了命令提示符窗口，屏幕會(huì)全黑?？砂聪陆M合鍵Ctrl+Alt+Del，調(diào)出“任務(wù)管理器”，單擊“新任務(wù)”，再在彈出對(duì)話框的“運(yùn)行”后輸入“C:外呼explorer.exe”，可馬上啟動(dòng)外呼 XP的圖形界面電腦系統(tǒng)，與上述三種安全模式下的界面完全相同。
如果輸入“c:外呼system32cmd”也能再次打開(kāi)命令提示符窗口。事實(shí)上，在其它的安全模式甚至正常啟動(dòng)時(shí)也可通過(guò)這種方法來(lái)啟動(dòng)命令提示符窗口。
4.啟用啟動(dòng)日志 以普通的安全模式啟動(dòng)，同時(shí)將由系統(tǒng)加載(或沒(méi)有加載)的所有驅(qū)動(dòng)程序和服務(wù)記錄到一個(gè)文本文件中。該文件稱(chēng)為 ntbtlog.txt，它位于 %windir% (默認(rèn)為c:外呼)目錄中。啟動(dòng)日志對(duì)于確定系統(tǒng)啟動(dòng)問(wèn)題的準(zhǔn)確原因很有用。
5.啟用VGA模式 利用基本VGA驅(qū)動(dòng)程序啟動(dòng)。當(dāng)安裝了使外呼不能正常啟動(dòng)的新視頻卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，這種模式十分有用。事實(shí)上，不管以哪種形式的安全模式啟動(dòng)，它總是使用基本的視頻驅(qū)動(dòng)程序。因此，在這些模式下，屏幕的分辨率為640×480且不能改動(dòng)。但可重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。
6.最后一次正確的配置 使用外呼上一次關(guān)閉時(shí)所保存的注冊(cè)表信息和驅(qū)動(dòng)程序來(lái)啟動(dòng) 。最后一次成功啟動(dòng)以來(lái)所作的任何更改將丟失。因此一般只在配置不對(duì)(主要是軟件配置)的情況下，才使用最后一次正確的配置。但是它不能解決由于驅(qū)動(dòng)程序或文件被損壞或丟失所導(dǎo)致的問(wèn)題。
7.目錄服務(wù)恢復(fù)模式 這是針對(duì)服務(wù)器外呼系統(tǒng)的，并只用于恢復(fù)域控制器上的SYSVOL目錄和Active Directory目錄服務(wù)。
8.調(diào)試模式 啟動(dòng)時(shí)通過(guò)串行電纜將調(diào)試信息發(fā)送到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)。 如果正在或已經(jīng)使用遠(yuǎn)程安裝服務(wù)在您的計(jì)算機(jī)上安裝 外呼，則您可以看到與使用遠(yuǎn)程安裝服務(wù)還原或恢復(fù)系統(tǒng)相關(guān)的附加選項(xiàng)。
現(xiàn)實(shí)應(yīng)用 1.筆者過(guò)去用的是一款舊顯示器，又是初學(xué)者，初學(xué)者最?lèi)?ài)干的是什么，換點(diǎn)墻紙，設(shè)一下分辨率也覺(jué)得很有成就感，沒(méi)想到誤將分辨率和刷新率調(diào)得太高，下次啟動(dòng)時(shí)屏幕花屏，害得的重新安裝了外呼系統(tǒng)才算了事。 現(xiàn)在想起來(lái)那時(shí)也真的傻瓜可愛(ài)，只要將其重啟到安全模式(前四種模式都行)下，刪除顯卡驅(qū)動(dòng)程序，再重啟外呼即可，重啟(正常啟動(dòng))時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掃描顯卡并安裝驅(qū)動(dòng)程序，屏幕即可恢復(fù)正常顯示。 還有些問(wèn)題也可用這種方法來(lái)處理，比如外呼 XP會(huì)自動(dòng)識(shí)別硬件并安裝驅(qū)動(dòng)程序，但有時(shí)總是老眼昏花，而且在設(shè)備管理器下不會(huì)顯示出錯(cuò)信息。但就是工作不正常，如上不了網(wǎng)(網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)有錯(cuò))、屏幕顯示不對(duì)(顯卡驅(qū)動(dòng)有錯(cuò))等，也可在安全模式重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。 2.揪出惡意的自啟動(dòng)程序或服務(wù) 如果外呼出現(xiàn)一些莫明其妙的錯(cuò)誤，比如上不了網(wǎng)，按常規(guī)思路又查不出問(wèn)題，可啟動(dòng)到帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式下看看，如果在這里能上，則說(shuō)明是某些自啟動(dòng)程序或服務(wù)影響了網(wǎng)絡(luò)的正常連接。 可在帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式下，用帶重定向的命令提示符工具TaskList >d:Anquan.txt將當(dāng)時(shí)的進(jìn)程記錄到D：盤(pán)根目錄下的文本文件 Anquan.txt中。
接著，以正常的方式啟動(dòng)外呼，將Anquan.txt中記錄到的進(jìn)程與此時(shí)的進(jìn)程進(jìn)行比較，你會(huì)發(fā)現(xiàn)此時(shí)的進(jìn)程要多得多，請(qǐng)逐個(gè)結(jié)束多出來(lái)的進(jìn)程，并檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果結(jié)束到某一進(jìn)程時(shí)網(wǎng)絡(luò)連接正常了，則說(shuō)明就是剛結(jié)束的進(jìn)程就是罪魁禍?zhǔn)?。查出后，可刪除與進(jìn)程相關(guān)的可執(zhí)行文件。但還要注意的是，由于它是自動(dòng)運(yùn)行的，強(qiáng)行刪除后電腦系統(tǒng)，可能會(huì)引起啟動(dòng)時(shí)報(bào)“找不到某文件”的錯(cuò)誤，還得將其與自啟動(dòng)有關(guān)的設(shè)置全部清除，包括“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”的“啟動(dòng)”、“Win.ini”下的內(nèi)容、注冊(cè)表下的內(nèi)容、啟動(dòng)腳本下的內(nèi)容、“開(kāi)始”菜單“啟動(dòng)”下的內(nèi)容等。 3.調(diào)整分區(qū) 有一次，筆者帶著本本兒出差，途中想處理一下下車(chē)即用的報(bào)表文件，可本本兒偏不爭(zhēng)氣，啟動(dòng)時(shí)報(bào)分區(qū)錯(cuò)誤。天啊，出門(mén)在外的，又沒(méi)帶任何工具軟件，好在天無(wú)絕人之路，還能啟動(dòng)到安全模式下——有法了，命令行工具Diskpart能勝任分區(qū)魔術(shù)師的一切工作(可能還少有朋友聽(tīng)說(shuō)吧)。Diskpart功能非常強(qiáng)大，它工作于一個(gè)集成的環(huán)境，輸入Diskpart后，顯示圖1所示的專(zhuān)用提示符即Diskpart>(注意：這不是一個(gè)路徑)，在這一環(huán)境下可輸入很多與之相關(guān)的同時(shí)也是它的專(zhuān)用子命令。
下面就來(lái)演示分區(qū)的擴(kuò)容功能。 說(shuō)明在先：以下的外呼是在臺(tái)式機(jī)上記錄下來(lái)的。 ①啟動(dòng)到帶命令提示符的安全模式下，輸入命令Diskpart。再輸入list partition 顯示一下分區(qū)，顯然，其中有兩個(gè)主分區(qū)、兩個(gè)擴(kuò)展分區(qū)。 ②輸入“Select Parttition 3”使第3分區(qū)(5004MB的那個(gè))，使該分區(qū)具有焦點(diǎn)屬性。再輸入“Delete Partition”即可刪除該分區(qū)。請(qǐng)將圖3第1、2兩個(gè)“List partition”命令后的值進(jìn)行比較，不難看出，原分區(qū)3確實(shí)已被刪除了。 ③輸入“Select partition 1”使其具有焦點(diǎn)屬性，再輸入“Extend”,剛才被刪除分區(qū)所空出來(lái)的末分配空間就能自動(dòng)添加到第1分區(qū)中去。 為分區(qū)擴(kuò)容，這可是分區(qū)魔術(shù)師的專(zhuān)利，“diskpart”也能實(shí)現(xiàn)，看來(lái)，外呼 server 2003不支持分區(qū)魔術(shù)師是有道理的。再輸入“List partition”可觀察到第1個(gè)分區(qū)的容量變化情況。 說(shuō)明：將帶有焦點(diǎn)的分區(qū)擴(kuò)展為最鄰近的未分配空間時(shí)。對(duì)于普通分區(qū)，未分配的空間必須在同一磁盤(pán)上，并且必須接著帶有焦點(diǎn)的分區(qū)。 如果要被擴(kuò)容的分區(qū)是NTFS格式，擴(kuò)容后不會(huì)丟失任何數(shù)據(jù)。
如果是非 NTFS 的文件系統(tǒng)格式，此命令就會(huì)失敗，但不會(huì)對(duì)分區(qū)作任何更改也不會(huì)破壞數(shù)據(jù)。不能擴(kuò)展當(dāng)前系統(tǒng)分區(qū)或啟動(dòng)分區(qū)，也不能對(duì)包含頁(yè)面文件的分區(qū)進(jìn)行擴(kuò)容。從圖中可看出，我的外呼中有兩個(gè)主分區(qū)，分區(qū)5才是活動(dòng)分區(qū)。不然，不能對(duì)分區(qū)1進(jìn)行擴(kuò)容外呼。 語(yǔ)法：extend [size=n] 參數(shù)說(shuō)明： size=n ：添加到當(dāng)前分區(qū)的空間大小 (MB)。如果不指定大小，磁盤(pán)就擴(kuò)展為占用所有最鄰近的未分配空間。 ④不管對(duì)硬盤(pán)分區(qū)做了什么樣的改動(dòng)，包括創(chuàng)建、刪除、擴(kuò)容等，都用不著重新啟動(dòng)外呼即可生效(這是分區(qū)魔術(shù)師不能做到的)，但在“我的外呼”卻看不到這些分區(qū)，這是為什么呢，原來(lái)，還沒(méi)為其指定驅(qū)動(dòng)器號(hào)(也就是盤(pán)符)，怎樣指定盤(pán)符呢？下面以為第一個(gè)分區(qū)指定盤(pán)符為例進(jìn)行說(shuō)明。 使第1個(gè)分區(qū)具有焦點(diǎn)屬性，再輸入命令“Assign”，Diskpart就會(huì)自動(dòng)為其分配一個(gè)。當(dāng)然也可用命令“Assign Letter=X”來(lái)手動(dòng)指定，手動(dòng)指定時(shí)，不能與已存在的盤(pán)符如C等相同。經(jīng)過(guò)這樣的處理后，就能在“我的外呼”下查看到這些分區(qū)了。 ⑤將分區(qū)5設(shè)為活動(dòng)分區(qū)，先用Select Parttition 5使其具有焦點(diǎn)屬性再用Active激活即可。
最后輸入Exit，退出Diskpart集成環(huán)境，讓外呼自動(dòng)重啟。 說(shuō)明：如果用慣了DiskPart，你就會(huì)覺(jué)得它的設(shè)計(jì)很符合人們的思維習(xí)慣，一般是先指定焦點(diǎn)，再進(jìn)行外呼，外呼過(guò)程中還可隨顯示分區(qū)狀態(tài)以便掌握進(jìn)度。輸入Help可查看到所有的子命令，輸入有錯(cuò)時(shí)，它還會(huì)自動(dòng)列出子命令列表及簡(jiǎn)要說(shuō)明，將你引導(dǎo)到正路上來(lái)。另外，安裝外呼 2003后，大家最熟悉的分區(qū)魔術(shù)師(非服務(wù)器版)不能正常運(yùn)行，使用Diskpart確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 如前所述，在Diskpart下進(jìn)行任何外呼前都必須指定焦點(diǎn)，即指明對(duì)哪一對(duì)象進(jìn)行外呼，這一方面使的我的外呼邏輯清楚，但另一方面，如果對(duì)誤指定了焦點(diǎn)又執(zhí)行了破壞性的命令，如刪除分區(qū)等，會(huì)造成無(wú)可挽回的損失。所以，請(qǐng)隨時(shí)用List命令查看各分區(qū)狀態(tài)，焦點(diǎn)分區(qū)前有一個(gè)星號(hào)(*)標(biāo)志。 此外，你還可以借助安全模式來(lái)完成病毒的清除工作。比如有的殺毒軟件能報(bào)告病毒但卻不能清除甚至隔離、刪除，遇到這種情況，可啟動(dòng)到安全模式下嘗試刪除這些病毒文件。當(dāng)然，這里我們也只是介紹了一些比較常見(jiàn)的安全模式用途，算是拋磚引玉吧，希望各位能夠在實(shí)際的外呼使用中，逐步體驗(yàn)其更多的便捷之處。
