相比普通客服電話，400電話的優(yōu)勢(shì)有哪些？

　　提到400電話，相信很多朋友們都不陌生，在現(xiàn)在社會(huì)當(dāng)中使用400電話的企業(yè)也開始變得越來越多。之所以會(huì)使用400電話，就是因?yàn)?00電話具有普通電話所沒有的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一些使用過400電話的企業(yè)都知道，通過使用400電話就能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得以提升，而且還有利于企業(yè)的交易達(dá)成。那么，400電話具有哪些優(yōu)勢(shì)呢?我們就要了解一下。

　　1、進(jìn)行區(qū)域限制

　　企業(yè)在進(jìn)行銷售的時(shí)候，也會(huì)有不想銷售的區(qū)域，對(duì)于這些不想進(jìn)行產(chǎn)品銷售區(qū)域來說，也能夠通過400電話的后臺(tái)來設(shè)置呼叫區(qū)域限制。如果說企業(yè)的總公司在上海，然后不想往新疆、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，那么就可以直接將呼叫區(qū)限制設(shè)置為新疆、內(nèi)蒙古等地區(qū)。這樣一來就能夠直接對(duì)這些區(qū)域進(jìn)行呼叫限制。

　　2、錄制通話記錄

　　400電話還具備錄制通話的功能，如果客戶在撥打電話的時(shí)候，沒有及時(shí)接到客戶的電話記錄，那么400電話就會(huì)將客戶的電話記錄下來，等到打開后臺(tái)或者回到電腦旁邊的時(shí)候就能夠看到客戶的記錄。方便及時(shí)給客戶回復(fù)。

　　3、具有導(dǎo)航功能

　　400電話具備導(dǎo)航的功能，我們經(jīng)常在撥打電話的時(shí)候會(huì)聽到這樣一個(gè)聲音，如：咨詢產(chǎn)品信息請(qǐng)按1，進(jìn)行業(yè)務(wù)合作請(qǐng)2，了解企業(yè)簡(jiǎn)介請(qǐng)按3，等等。其實(shí)這就是400電話的語音導(dǎo)航功能，也正是因?yàn)檫@個(gè)功能的存在，就能夠?qū)崿F(xiàn)客戶自主辦理業(yè)務(wù)的目的。同時(shí)還能使企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理變得更加方便。

　　4、不會(huì)隨意改變

　　企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中也會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的問題而發(fā)生地址改變的情況，如果是使用普通電話，就需要隨著地址的變化而重新安裝電話線路，但是使用400電話完全不需要擔(dān)心這種情況出現(xiàn)。不管是企業(yè)搬遷到哪里，400電話都能夠正常的進(jìn)行使用。

　　5、只收市話費(fèi)用

　　企業(yè)使用400電話也能夠有效降低企業(yè)的成本，因?yàn)?00電話在進(jìn)行電話撥打的時(shí)候，是只收市話費(fèi)用的。不管是撥打本省的電話還是撥打外省的電話，都只需要支付市話費(fèi)用即可。

　　看完以上內(nèi)容之后，相信大家對(duì)于400電話的優(yōu)勢(shì)也已經(jīng)有所了解了，其實(shí)400電話之所以會(huì)受到眾多企業(yè)的關(guān)注，就是因?yàn)樗陨淼膬?yōu)勢(shì)所導(dǎo)致的，相對(duì)于普通的電話來說，400電話擁有更多的優(yōu)勢(shì)，而且還能夠提升企業(yè)的整體形象。