居住環(huán)境是人類生活的基礎(chǔ)，在以前一段相當(dāng)長的時期中，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢以及技術(shù)落后等因素，家庭無法實(shí)現(xiàn)智能化。隨著人們生活水平的改善和科學(xué)技術(shù)日新月異地進(jìn)步，各類家居、電器等設(shè)備進(jìn)入人們的家居環(huán)境中，人們開始追求家居設(shè)備使用的方便、安全、舒適等性能。
近些年來，智能家居概念被越來越多人所接受，并將自家建設(shè)成為智能家居環(huán)境，用來提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性。智能家居通過在家部署一個服務(wù)器，并在該服務(wù)器上安裝一些智能家居監(jiān)測控制軟件，各個家居設(shè)備通過高速網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，使得家居中的照明燈、咖啡爐、電腦設(shè)備、電視等設(shè)備實(shí)現(xiàn)計算機(jī)的智能控制。
傳統(tǒng)的智能家居，如智能空調(diào)，智能電視等顯然不是我們所說的智能家居，因為它沒有實(shí)現(xiàn)物物相連。傳統(tǒng)的智能家居，依靠網(wǎng)線連接，費(fèi)用高，施工時間長，需要專業(yè)人員安裝，維護(hù)等。在家居功能擴(kuò)展，升級等方面也很不容易，消費(fèi)者往往為家居的維修，換新而苦惱，有線智能家居不能得到長期有效的使用而出現(xiàn)爛尾現(xiàn)象。
物聯(lián)網(wǎng)型智能家居，克服了傳統(tǒng)智能家居的種種障礙，是無線網(wǎng)絡(luò)智能家居。其安裝簡單，不需要專業(yè)人員，客戶參考說明書就可以搞定。一根網(wǎng)線，家中共享無線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)自由上網(wǎng)，還可以根據(jù)需要拓展各個系統(tǒng)的功能。物聯(lián)網(wǎng)最終目的是實(shí)現(xiàn)世界各個范圍領(lǐng)域的相互聯(lián)系，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無線技術(shù)，要求低功耗的感知設(shè)備，省去網(wǎng)線的開支，符合綠色發(fā)展的需要，并且無線覆蓋，信號強(qiáng)，連接可靠，實(shí)現(xiàn)自我修復(fù)功能。
物聯(lián)卡之家（）資訊指出，近幾年，智能家居在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)強(qiáng)勁的生命力。據(jù)市場研究公司Statista公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年，美國以97.125億美元成為全球智能家居市場容量最大的國家，中國則為5.2億美元，位列第四；從智能家居普及率的增長情況來看，美國以55.8%位居第一，而這一數(shù)據(jù)在中國僅為0.1%，差距之大令人震驚。盡管全球范圍內(nèi)，智能家居場景仍屬于孵化階段，未被廣泛應(yīng)用，但相較于國內(nèi)而言，智能家居在部分發(fā)達(dá)國家更受歡迎，是不爭事實(shí)。
造成智能家居“外熱內(nèi)冷”的原因，一方面由于目前智能家居生態(tài)體系尚未完全建立，場景碎片化、兼容差和操作復(fù)雜等硬傷仍未完全解決，消費(fèi)者難以深切體會到智能家居的智慧與便捷，對智能家居的“高冷”印象有待改觀；另一方面，智能家居領(lǐng)域缺乏配套法規(guī)和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)魚龍混雜，產(chǎn)品良莠不齊，消費(fèi)者普遍體驗不佳，口碑難以提升，自然難以帶動消費(fèi)者的買單之舉。此外，產(chǎn)品價格和消費(fèi)習(xí)慣也是阻礙智能家居普及的主要因素。據(jù)速途研究院調(diào)查結(jié)果顯示，選擇以上二者的受訪者占比分別超過50%和30%。
所以說，智能家居產(chǎn)品的終極價值是為消費(fèi)者服務(wù)，除了產(chǎn)品本身的功能，產(chǎn)品的持續(xù)服務(wù)會帶給消費(fèi)者更深切的體驗。整合不同產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，接入智能產(chǎn)品體驗，解決用戶痛點(diǎn)等越來越多的第三方服務(wù)將成為未來服務(wù)拓展的方向。當(dāng)前，很多互聯(lián)網(wǎng)公司搭建智能平臺與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，讓消費(fèi)者體驗真正的智慧生活已經(jīng)成為實(shí)例。如阿里推出支付寶付款服務(wù)，走進(jìn)線下各大超市、小便利店，讓人們出門購物不用帶錢包，方便而且惠民，消費(fèi)者也會因此慢慢改變自己的生活習(xí)慣或生活方式。
