的興起,加上傳感器、移動和云技術(shù)價格的降低,打破了基于產(chǎn)品的傳統(tǒng)商業(yè)模式。對于那些跟蹤消費電子市場的人來說,過去的10年是革命的十年。越來越多的消費者期望他們的模擬殘品能夠提供數(shù)字化客戶體驗。
然而這些影響并未結(jié)束,更廣泛的消費者物聯(lián)網(wǎng)市場正在迅速形成,這是一個受消費者需求驅(qū)動的市場,數(shù)字化已經(jīng)多次改變了消費物聯(lián)網(wǎng)的競爭格局。
早期的“智能”設(shè)備都是通過藍牙、Wi-Fi、Zigbee、移動應(yīng)用程序等連接到互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)就意味著可以從世界任何地方控制自己的設(shè)備,但是現(xiàn)在這已經(jīng)不再是人們購買的理由,看起來不過是模擬生態(tài)的升級版本,價格卻要高出十倍。而且還需要一款移動應(yīng)用程序供消費者下載使用。
市場意識到僅僅連網(wǎng)是不夠的,跨設(shè)備的互連性和互操作性是實現(xiàn)價值的入場券,于是我們看到家庭自動化控制中心和應(yīng)用程序、眾多標(biāo)準(zhǔn)組織、IFTTT和更多協(xié)議被打包到設(shè)備上。這一次轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者帶來了真正的實用功能,只要有點耐心和動手能力就可從一個應(yīng)用程序控制多個設(shè)備。
產(chǎn)品可互操作的必要性開辟了一個全新的挑戰(zhàn)世界。傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計已經(jīng)遠遠不夠,構(gòu)建消費者物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品現(xiàn)在需要復(fù)雜的連接、軟件、界面、服務(wù)、系統(tǒng)和安全設(shè)計專業(yè)知識的融合。除了用戶體驗之外,“無縫”互操作性被吹捧為使設(shè)備貨幣化的關(guān)鍵因素,但企業(yè)的獨占本能阻礙了市場發(fā)展。
這讓我們看到消費者物聯(lián)網(wǎng)市場的最新動向:一個以技術(shù)巨頭影響力為特征的市場。亞馬遜、谷歌、蘋果和三星不僅在純粹的銷售中向消費者物聯(lián)網(wǎng)市場滲透,語音識別、生物識別、大數(shù)據(jù)等等,而人工智能正在從三個不同的領(lǐng)域滲透到智能家庭:設(shè)備和硬件、接口以及支持兩者的功能。
物聯(lián)網(wǎng)一定要和人工智能、大數(shù)據(jù)融合,才是真的IoT,才能對物流做全局優(yōu)化。否則就是賣傳感器設(shè)備的,就只能收集數(shù)據(jù)而已。就像不會炒菜的人,面對一堆原材料,也做不出好吃的。
未來我們將花費更少的時間來設(shè)置、配對、故障排除和瀏覽屏幕,在節(jié)約成本的同時享受更多的舒適、便利。消費者期望將迫使供應(yīng)商的技術(shù)不斷前進,