流量卡之家（www.10063.cn）了解，該報告受到如此的高度關(guān)注，是基于中國移動對用戶滿意度的高度重視，從多維度展開基于實(shí)際體驗的用戶調(diào)查。中國移動根據(jù)用戶所在城市、性別、年齡、家庭收入、使用行為、上一部終端品牌、上一部終端使用時間、換機(jī)原因等信息制定不同問卷進(jìn)行調(diào)查。同時列出同等條件下影響用戶選擇的正向因素和負(fù)向因素，讓用戶在屏幕類、攝影攝像類、解鎖支付類、充電類、手機(jī)性能類等進(jìn)行選擇。針對滿意度低于6分的用戶，中國移動進(jìn)行再次追問，分情況新增不同問題，從而全面了解用戶使用情況。當(dāng)然，調(diào)查數(shù)量也十分龐大。單是4G手機(jī)進(jìn)行綜合評測，中國移動就匯集了29個省3700萬4G用戶，進(jìn)行7*24小時網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析；得到29個省200余萬隨機(jī)用戶，20萬條用戶滿意度反饋聲音。我們一起來看該報告都有哪些品牌上榜。
此次報告的推出也標(biāo)志著中國移動已經(jīng)連續(xù)10次以運(yùn)營商的身份權(quán)威披露終端質(zhì)量數(shù)據(jù)，作為擁有近10億用戶數(shù)的中國移動，往年歷次發(fā)布的終端報告都獲得了各界的高度關(guān)注，多年來為行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者購機(jī)提供了具有實(shí)用性、權(quán)威性和專業(yè)性的參考依據(jù)。在5G商用浪潮背景下，中國移動率先發(fā)布終端質(zhì)量測評報告，必將為用戶提供科學(xué)購機(jī)指南，也將為行業(yè)廠商提供終端生產(chǎn)導(dǎo)向。
