物聯(lián)卡客戶如果想要掌握現(xiàn)階段手上的物聯(lián)卡相關(guān)情況,許多全是必須到代理商自身開發(fā)設(shè)計的物聯(lián)卡管理方法查詢平臺情況,而如今中億物聯(lián)網(wǎng)為了更好地處理物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器設(shè)備散播在各種各樣情景,當(dāng)出現(xiàn)異常時清查時間長、人力成本高,以及當(dāng)出現(xiàn)各種各樣營運商的專業(yè)術(shù)語,顧客較難了解的狀況,中億物聯(lián)網(wǎng)發(fā)布全新升級開發(fā)者平臺-聯(lián)接管理方法控制模塊(通稱聯(lián)接管理系統(tǒng))出示診斷作用,根據(jù)物聯(lián)卡全景視圖、快捷診斷幾大新項目、自助式排障修復(fù)幾大工作能力協(xié)助客戶需求迅速精準(zhǔn)定位、精確剖析。
物聯(lián)卡全景視圖,掌握物聯(lián)卡的"今生前世"
1、物聯(lián)卡詳細(xì)信息
展現(xiàn)物聯(lián)卡的當(dāng)今情況、ICCID、連接號、CDMAIMSI、LTEIMSI、辦卡地、斷開連接情況(已斷開連接/未斷開連接)及其斷開連接種類(達(dá)量斷開連接/獨立斷開連接)。
2、物聯(lián)卡已開通服務(wù)
展現(xiàn)物聯(lián)卡的作用商品啟用狀況,包含:2G/3G/4G上外網(wǎng)、定項短消息、視頻語音呼入/呼出來限定、群發(fā)短信限定、VOLTE等。
快捷診斷幾大新項目:綠燈有效、黃燈警示、紅燈無效
1、通信情況:檢驗物聯(lián)卡情況是不是容許通信,查驗機(jī)器設(shè)備的情況。
2、物聯(lián)卡聯(lián)接:檢測儀器的配備,評定機(jī)器設(shè)備可否應(yīng)用共享資源。
3、數(shù)據(jù)連接:檢驗物聯(lián)卡1個周期時間內(nèi)(1周/1月/3六個月)的免費在線狀況,評定機(jī)器設(shè)備可否聯(lián)接到wifi網(wǎng)絡(luò)。
4、信息服務(wù):查驗機(jī)器設(shè)備如今或之前是不是具備取得成功的應(yīng)用程序,進(jìn)而評定機(jī)器設(shè)備可否與客戶服務(wù)器開展互動。
想要診斷新項目需要從好幾個不一樣層面剖析常見故障,針對出現(xiàn)異常警示會明確提出解決提議,協(xié)助顧客依照提議實際操作逐漸自助式排障。
持續(xù)不斷的自助式排障方式,物聯(lián)卡故障修復(fù)"不求人"
1、短消息檢測:針對啟用短消息功能的物聯(lián)卡,可應(yīng)用該新項目推送固定不動短消息分辨互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)接是不是一切正常。
2、機(jī)器設(shè)備重新連接:應(yīng)用該作用能夠?qū)⒔K端設(shè)備強(qiáng)制退出,終端設(shè)備再度自主重新連接互聯(lián)網(wǎng)。(NB終端設(shè)備不能用)