電銷如今封號(hào)嚴(yán)重，很多企業(yè)被嚴(yán)打嚴(yán)抓，然而很多企業(yè)離不開電銷，那么電銷怎么經(jīng)營(yíng)才不違法呢。
人工智能時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，科技不斷突破人工智能領(lǐng)域技術(shù)，生活的各方面的需求也加速推進(jìn)了人工智能商業(yè)模式的發(fā)展。在科技狂潮下，機(jī)器人無(wú)疑是最閃耀的星星，他們活躍在各行各業(yè)中，從事人類不愿意做的枯燥且浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)性工作，大大減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，也解決了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。
在人工智能領(lǐng)域的機(jī)器人中，最成熟的技術(shù)便是自然語(yǔ)言，所以電銷機(jī)器人成為發(fā)展最為迅速的一個(gè)方面，在未來(lái)三年內(nèi)，語(yǔ)音產(chǎn)品將通過(guò)各大云平臺(tái)達(dá)到商業(yè)化部署；未來(lái)五年，電銷機(jī)器人的市場(chǎng)和前景將會(huì)掀起巨浪，成為企業(yè)應(yīng)用重要一環(huán)。
什么是智能電銷機(jī)器人？
智能電話機(jī)器人就是，能夠批量群呼潛在客戶群體，并模擬人工語(yǔ)音溝通，達(dá)到集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等高效電銷功能，能夠大幅提升銷售業(yè)績(jī)！為我們企業(yè)不斷開源節(jié)流，創(chuàng)造利潤(rùn)，大幅降低人工成本。
1.自動(dòng)撥打：一鍵導(dǎo)入客戶資料，設(shè)定可限制外呼次數(shù)。
2.智能溝通：機(jī)器仿真語(yǔ)音溝通，解答業(yè)務(wù)問(wèn)題，引導(dǎo)談話過(guò)程，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)交互。
3.自動(dòng)記錄：通話語(yǔ)音錄制，轉(zhuǎn)化文本保存，標(biāo)記客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)。
4.自動(dòng)分類：機(jī)器人通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)識(shí)別客戶意向，并將其分類成強(qiáng)弱不同的級(jí)別。
5.實(shí)時(shí)聯(lián)系：將分類后的意向用戶實(shí)時(shí)推送給管理者。
電銷機(jī)器人可以為企業(yè)和營(yíng)銷人員解決哪些痛點(diǎn)？
隨著我國(guó)國(guó)力的高速發(fā)展和消費(fèi)水平的整體提升，勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)性短缺和成本上升，意味著過(guò)去的廉價(jià)勞動(dòng)力時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，于此同時(shí)，很多產(chǎn)業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級(jí).，這就代表著國(guó)內(nèi)機(jī)器人將成為最為發(fā)展勢(shì)頭最大的產(chǎn)業(yè)。各行各業(yè)中，銷售一直是一個(gè)很頭疼的職位，人難招、事難做、成本高、效率低，而銷售人員每天見客戶以及了解產(chǎn)品，很難抽出時(shí)間去挖掘其他意向客戶，并且由于銷售人員客戶資源少，且較難獲取客戶，導(dǎo)致業(yè)績(jī)有限。那么，電銷機(jī)器人能給企業(yè)帶來(lái)什么呢？
1.全年無(wú)休：人工銷售人員，一天工作8個(gè)小時(shí)，一周至少休息一天；智能機(jī)器人不需要休息，24小時(shí)待命，時(shí)間利用率高。
2.高效解決問(wèn)題：人工每天最多撥打200通電話，且轉(zhuǎn)化率不高；智能機(jī)器人，每天可撥打1000通以上的電話量，且轉(zhuǎn)化率更高。
3.智能溝通：智能機(jī)器人用專業(yè)配音員的仿真語(yǔ)音和客戶溝通，且能隨時(shí)轉(zhuǎn)接為人工客服。
4.多場(chǎng)景應(yīng)用：電話銷售、客服服務(wù)、售后管理、客戶邀約等。
5.多行業(yè)：金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、裝修、教育行業(yè)等。
6.運(yùn)用成本低：企業(yè)每個(gè)月為每位電話銷售的消費(fèi)成本少5000元。電話銷售機(jī)器人的消費(fèi)成本只需要電話銷售的四分之一，為企業(yè)工作一年的費(fèi)用只需要12000，平均算下來(lái)，每月只需要1000。并且智能機(jī)器人成本較低，無(wú)需提成，獎(jiǎng)金或者是激勵(lì)等，省心省力省錢。
隨著智能機(jī)器人在話術(shù)和關(guān)鍵詞的設(shè)置越來(lái)越完善，百應(yīng)電銷機(jī)器人已經(jīng)成為自動(dòng)外呼、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)篩選、自動(dòng)記錄，多輪對(duì)話篩選潛在客戶的好工具。展望未來(lái)，電銷機(jī)器人一定會(huì)在各大領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱。
