企業(yè)產(chǎn)生的效益與企業(yè)自身的營銷策略有著莫大的關(guān)系,很多企業(yè)在營銷過程中付出了很多,但是所獲得的效益卻不是十分明顯。對于銷售行業(yè),主要的問題在于怎樣獲取客戶的消費心理,因此在尋找目標(biāo)客戶方面公司會發(fā)費很大的成本,因此成本一直降不下來。而400電話的出現(xiàn)很好的解決這個問題,辦理400電話在一定程度上極大的降低了營銷成本。企業(yè)辦理400電話后會再使用過程中出現(xiàn)一些后續(xù)問題,下面重點解答一下這些問題。
第一、有些客戶的400電話,來電顯示是隱藏號碼,或者是其他莫名其妙的號碼,這是400電話出現(xiàn)故障了么?
出現(xiàn)這個問題主要還是在400電話代理商的小平臺上,因為有一些400電話平臺是在某個二級或者三級運營商架設(shè)的小平臺,當(dāng)對400電話做二次呼轉(zhuǎn)時,必須用當(dāng)?shù)氐墓潭娫捥柖魏艮D(zhuǎn),就難免攜帶本地固定電話的區(qū)號,但往代理商一般為了避免麻煩,均將本地號碼隱藏。有一些客戶為了方便管理會要求開通一個平臺給他,但是會出現(xiàn)這些問題的隱患,因此企業(yè)用戶在辦理過程中一定要問清楚。
第二、如何續(xù)費問題?企業(yè)申請開通的400電話,如果當(dāng)預(yù)存的話費快用完的時候,應(yīng)該怎么繳費?
400電話的話費可以通過代理商繳存,也可以自己到電信的營業(yè)廳去繳費。辦理400電話費均可以開具正規(guī)發(fā)票。
第三、400電話安裝綁定需要使用多少座機呢?
400電話號碼是一個10位的虛擬號碼組成的,400電話號碼必須綁定到一個真實的座機號碼上去,才能實現(xiàn)用戶的撥打與接聽。而一個400電話號碼可以和三個座機號碼進行綁定。當(dāng)有人撥打400電話的時候,第一個座機振鈴,如果第一個座機沒有人接聽則自動跳到第二個座機振鈴,再至第三個。當(dāng)然,400電話也可以綁定更多個座機電話,就需要添加中繼線了。