美國(guó)維州費(fèi)郡911緊急呼叫中心開通短信報(bào)警服務(wù)

　　九月底，繼馬里蘭州弗雷德里克（Frederick County）后，維州費(fèi)郡成為大華府地區(qū)第二個(gè)開通911短信報(bào)警服務(wù)的郡政府。

　　對(duì)于身處危急中，但無法和911接線員通話的居民，現(xiàn)在可以用短信文字報(bào)告他們的確切位置和緊急情況，以便911接線員及時(shí)作出回應(yīng)。目前，Verizon，Sprint，AT＆T和T-Mobile的用戶們都可以使用該功能。

　　費(fèi)郡公共安全通訊廳廳長(zhǎng)史蒂夫索德（Steve Souder）表示，目前全美共有6100個(gè)911緊急呼叫中心，僅有360個(gè)提供短信911服務(wù)。“目前，全美只有5%的緊急呼叫中心設(shè)有短信報(bào)警服務(wù)，費(fèi)郡的緊急呼叫中心就是其中之一。這方便了費(fèi)郡居民的生活、工作及旅游，使得他們的安全更有保障。”

　　短信報(bào)警的功能還包括短信發(fā)送照片和視頻，索德表示，目前郡政府正和大華府理事會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，希望通過更新和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，開發(fā)能夠接收和發(fā)送多媒體文件的先進(jìn)硬件。

　　“可以預(yù)見，5年后911緊急呼叫中心的各項(xiàng)功能中，唯一不變的就是911這個(gè)號(hào)碼了。撥打電話的方式、如何調(diào)用傳輸、如何確定來電者等，一切都會(huì)不一樣了。”但是就目前來說，因?yàn)槎绦诺膫鬏斔俣容^慢，如果可能，撥打電話仍然是最及時(shí)的報(bào)警方式。

　　“只有在你無法發(fā)出聲音的情況下，我們才建議你使用短信報(bào)警。”索德強(qiáng)調(diào)，使用“漫游”功能的手機(jī)用戶，不能使用費(fèi)郡的短信報(bào)警系統(tǒng)。

　　在過去的自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，費(fèi)郡緊急報(bào)警系統(tǒng)曾經(jīng)關(guān)閉語(yǔ)音服務(wù)。“在一些特殊條件和環(huán)境下，短信報(bào)警會(huì)起到非常重要的作用。比如當(dāng)你開口說話就會(huì)受到傷害、或者聾啞人，再有就是當(dāng)你的手機(jī)沒有撥打信號(hào)，但是有短信信號(hào)時(shí)。”

　　與虛假的電話911報(bào)警一樣，虛假的短信報(bào)警同樣會(huì)被起訴。在2014年，美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)通過一項(xiàng)法規(guī)，要求所有的無線運(yùn)營(yíng)商開通應(yīng)急短信報(bào)警功能。