聯(lián)通400電話是一個10位數(shù)字的號碼，容易被客戶所記住，聯(lián)通400電話是全國統(tǒng)一號碼，無需加撥區(qū)號，配以呼叫中心的功能，實現(xiàn)IVR 海量接入，保證永不占線。400電話可按照路由策略，實現(xiàn)按照上下班分開轉(zhuǎn)接或直接轉(zhuǎn)接留言信箱。即使在電話量巨大的情況下，占線和無人接聽的現(xiàn)象也不會發(fā)生，保證了企業(yè)推廣的效果。因此聯(lián)通400電話雖是小成本，但是效果確是大廣告。
對于企業(yè)來講，要想獲得巨大效益廣告是最主要的推廣方式，然而一個廣告動輒幾萬，什么贊助活動，冠名權(quán)活動都要花費上百萬，這對于大型企業(yè)來講這些都是主要渠道，但是對于中小型企業(yè)來說，這些推廣價就顯得非常昂貴，因此尋找低廉有效的廣告方式成為中小企業(yè)的重中之重。
對于中小企業(yè)來說，業(yè)務單一，收入來源單一，初期主要以銷售產(chǎn)品或服務為主，首先解決企業(yè)的生存問題，也就是增加盈利，這時候的推廣工作主要是輔助性的，主要靠主動性銷售。經(jīng)過2-3 年的生存期后，企業(yè)開始審視公司的管理以及發(fā)展問題，這時候公司就需要系統(tǒng)性地做一些推廣工作，以吸引客戶自動上門來購買。但是習慣了長期以銷售作為主要生存手段的中小企業(yè)來說，如何在企業(yè)品牌形象上適當?shù)赝度胭Y金，實現(xiàn)以最小成本實現(xiàn)最大地提升呢?一個良好的印象對于企業(yè)的推廣有著重要作用，例如宣傳片，電話號碼，企業(yè)形象圖片，都可以是企業(yè)對外展示的一個窗口，尤其電話號碼，是各種推廣效果統(tǒng)一的入口進行結(jié)合，以實現(xiàn)推廣效果的轉(zhuǎn)化。一個容易記住的并且是朗朗上口的電話號碼，所發(fā)揮的廣告作用是難以想象的。
聯(lián)通400電話的出現(xiàn)，有效的為客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務、銷售訂購。很好的提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會，將中小企業(yè)建立起來的呼叫中心變成利潤中心。
