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玉樹電銷機器人貼牌匯港通科技

匯港通自主研發(fā)基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
“組織架構扁平化”是一個經常出現(xiàn)在商業(yè)管理雜志中的詞語，“扁平化”的意義在于減少組織層級，優(yōu)化決策速度和質量。但不要把“組織架構扁平化”與發(fā)生在大多數大型呼叫中心里的搭建一個更寬泛的組織架構相混淆。組織架構延伸可以是扁平化的一部分，也可以是非扁平化的一部分。它是指呼叫中心在原來的核心運營架構的基礎上對眾多支持崗位的添加。對于大型呼叫中心來說，這些添加的崗位通常對應著勞動力資源管理、質量確保、培訓、內容管理、報表管理、客戶滿意度管理等專職職能。呼叫中心的應用可以降低企業(yè)成本，不斷挖掘潛在客戶。一方面，節(jié)約開支。通過呼叫中心及通訊技術的運用，企業(yè)能夠組成內部電話的，為企業(yè)減少內部電話的通信費用。從而節(jié)約了大量的長途電話費用，為企業(yè)降低了運行成本。只有通過呼叫中心的服務，不斷滿足客戶多元化的需求。

在我們熟悉的通信圈，AI電銷機器人年初以來一路意氣風發(fā)高歌猛進，利益趨動之下各種層出不窮，但大家可能都忽略了銷售對象（人）的復雜性，銷售也不單是靠量變就能引起質變的事情，終究預期的豐滿抵不過現(xiàn)實的骨感、資本的推動也扛不過行業(yè)的監(jiān)管，潮水退卻之后留下了批裸泳者；但人工智能在通信行業(yè)的應用就止步不前了嗎？不會！借助強大的基礎能力平臺，智能客服系統(tǒng)將是大勢所趨藍海所在，前途一片光明。

人工智能話術：
1.人工智能核心要素，模型，算法，產品化。
2.模型很重要，因為人的思考也是建立在模型的基礎上，話術的制作過程就是幫助機器人搭建模型，建立思考的邏輯，在哪一步回什么話，客戶的問題跳轉到那一條話術，這些都是建模的過程，當這些模型有了，機器人就具備了基本的思考能力。
3.算法，算法是AI的核心中的核心，為什么這么說？因為機器人是聽不懂人的話，機器人的思考是建立在二進制的程序語言中，將我們建立好的模型變?yōu)榫幊陶Z言，機器人就真正有了智能，而算法不是簡單的關鍵詞匹配，而是基于和數學概率論，機器人可以識別語音，可以自我進行跳轉，可以記錄下無法識別的問題，可以進行相對復雜的回，這些僅依靠關鍵詞匹配是不可能實現(xiàn)的，那要建立多少個關鍵詞？
4.產品化是終的展現(xiàn)在客戶面前的產出物，算法和模型是看不見摸不到的，而只有產品是客戶可以直接感受的，我們的產品比市面上大多數的產品更加的智能，是因為我們的研發(fā)團隊來自于阿里云，并且由數據科學家領銜研發(fā)。

就像我們所知道的那樣，我們人類總是在變革面前顯得有些手足無措。當我跟一些大型呼叫中心一起合作時，我經常聽到他們重復一個詞：本月流行。在這個中心工作了多年的員工已經對這些活動產生了“力”。你試圖做出改變，但卻得不到員工的認同和支持，改變不成功，因此你不得不停止改變并試圖嘗試其它的變革。你不需要是一位變革管理才能夠看出來，這樣的變革是注定要失敗的。
匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準營銷和企業(yè)管理服務解決方案的提供商。
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