人工成本高，工作效率低
話務(wù)員工作時(shí)，篩選意向客戶的時(shí)間利用率較低，企業(yè)投入到招聘、培訓(xùn)中的成本頗高，且工作效率會(huì)隨著眾多客觀因素而下降，影響到企業(yè)銷售業(yè)績。統(tǒng)計(jì)難度高，撞單難跟進(jìn)
人工記錄存在客觀性，分類不明確，跟進(jìn)不及時(shí)都會(huì)導(dǎo)致客戶流失，而小組成員撞單、資源重復(fù)，造成客戶無法挽回，導(dǎo)致工作質(zhì)量下降，事倍功半。隨著外呼系統(tǒng)的發(fā)展，帶動(dòng)了不少企業(yè)的進(jìn)步，電話營銷是現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)選擇的一種營銷模式。
為了解決傳統(tǒng)人工電銷存在的諸多問題，電銷機(jī)器人則應(yīng)運(yùn)而生。智能電銷機(jī)器人不僅能為企業(yè)減少人工電銷成本，還幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了高效營銷。智能電銷機(jī)器人呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)勢。質(zhì)檢通話語音，動(dòng)態(tài)識(shí)別環(huán)境噪音干擾，支持實(shí)時(shí)插話對(duì)答
降低較高的固定成本。在智能外呼機(jī)器人進(jìn)行實(shí)際銷售的過程當(dāng)中，他們能夠解決固定成本的問題，因?yàn)樵镜囊恍╀N售員是否有業(yè)績，每天都要固定支出很多的成本。
比如這些員工的基本工資或者是員工的社保，還有電話費(fèi)用以及租賃費(fèi)用等等，每天老板都要花費(fèi)更多的成本來進(jìn)行相關(guān)的運(yùn)行，只有這樣才能夠保障公司的基本運(yùn)行。企業(yè)銷售人員在展業(yè)過程中會(huì)高頻次使用電話來聯(lián)系客戶，由于超頻次或超短(低于10秒)的打電話被運(yùn)營商防打擾系統(tǒng)攔截被系統(tǒng)進(jìn)行單項(xiàng)或雙向停機(jī)。
