呼叫系統(tǒng)使用中繼線路，可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，防止封卡封號(hào)，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號(hào)碼歸屬地也可以指定，擁有專屬號(hào)碼池不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，不用擔(dān)心高頻呼叫而被封號(hào)。這樣的話，的工作人員只需要對(duì)高意向的客戶進(jìn)人工回訪即可，可以說(shuō)通過(guò)呼叫電銷機(jī)器人的使用，能夠提高整個(gè)電銷工作人員的辦公效率。對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，使用呼叫機(jī)器人，不需要再向之前那樣，雇傭很多的電銷人員。
對(duì)于意向客戶的挑選工作完全可以交給呼叫機(jī)器人，不需要支付它們?nèi)魏涡匠?，更不需要給他們上，更為重要的是這些機(jī)器人能夠全年無(wú)休，所以使用外呼系統(tǒng)機(jī)器人能夠大限度的降低人員成本，提高的經(jīng)濟(jì)效益。人工智能技術(shù)的出現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的呼叫提供了有效支撐，人工智能運(yùn)用在電銷行業(yè)，催生了智能呼叫、智能質(zhì)檢等功能。得助·智能呼叫中心系統(tǒng)通過(guò)機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào)、與用戶多輪交流溝通等方式，初步了解客戶意向，并自動(dòng)記錄至后臺(tái)系統(tǒng)，供銷售人員查看。
智能呼叫機(jī)器人的運(yùn)用節(jié)省人工呼叫的操作成本，便于銷售人員進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。經(jīng)過(guò)智能呼叫機(jī)器人的初步篩選，可以有效減少人工反復(fù)撥號(hào)，避免給用戶造成不良體驗(yàn)。云呼叫中心系統(tǒng)基于云數(shù)據(jù)中心環(huán)境部署，以通用服務(wù)器為物理載體，利用虛擬化、負(fù)載均衡等多項(xiàng)技術(shù)，使得所有軟件模塊均于特定硬件平臺(tái)，支持在各通用硬件服務(wù)設(shè)備間的平滑遷移，因此，具備容量大、成本低等特點(diǎn)。
