電銷機(jī)器人反應(yīng)更加迅速。采用更加先進(jìn)的技術(shù)手段，AI電銷機(jī)器人的響應(yīng)時(shí)間快達(dá)400-700毫秒，完全媲美真人體驗(yàn)(真人通話的響應(yīng)時(shí)間90%在1.5-2秒之間)，準(zhǔn)確識別意向客戶，提高工作效率。電銷機(jī)器人可以根據(jù)關(guān)鍵詞準(zhǔn)確識別意向客戶，過濾掉非意向客戶，將意向客戶交接給人工客服。從而提高人工客服的工作效率。電銷機(jī)器人真人語音，摒棄負(fù)面情緒。
電銷機(jī)器人實(shí)現(xiàn)智能語音識別、多次對話。過去網(wǎng)絡(luò)電話只需要機(jī)械地重讀，我們的機(jī)器人能與客戶進(jìn)行交流，了解客戶的意向程度。呼叫中心系統(tǒng)降低成本成功率高。外呼系統(tǒng)7*24全天候、熱情、不感情、標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù)，機(jī)器人可以維持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免人工的不可控性。智能電銷機(jī)器人具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢，能夠有針對性的回復(fù)客戶所提出的問題，使得客戶可以及時(shí)得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率。
電銷機(jī)器人利用實(shí)時(shí)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫技術(shù)，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、綜合地獲取坐席工作情況、撥號器資源占用情況、排隊(duì)情況、呼叫進(jìn)程等，為準(zhǔn)確的預(yù)測提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。電銷機(jī)器人還可以通過數(shù)據(jù)庫分表，內(nèi)存讀存的方式進(jìn)行了優(yōu)化，與同行系統(tǒng)相比，可以支持更大容量的坐席、更大的數(shù)據(jù)量以及更快的查詢運(yùn)行速度。為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。
