智能電銷系統(tǒng)具備人工智能能力，即邏輯引導(dǎo)，通過(guò)對(duì)知識(shí)庫(kù)的提前梳理，對(duì)未知問(wèn)題的預(yù)設(shè)，就算客戶跳出通話邏輯，電話呼叫系統(tǒng)也能引導(dǎo)用戶回到通話主流程，完成關(guān)鍵信息的收集。在關(guān)鍵信息收集的階段，可以說(shuō)，智能電銷電話呼叫系統(tǒng)記錄，不僅在關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)的埋點(diǎn)信息記錄，智能電銷電話呼叫中心系統(tǒng)的記錄還支持語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，方便管理者查看或電銷人員二次導(dǎo)出利用。
智能外呼電話呼叫系統(tǒng)應(yīng)用于電銷行業(yè)的外呼工作，幫工作人員減輕工作壓力的同時(shí)還能夠幫企業(yè)節(jié)省人力成本。智能外呼系統(tǒng)因其使用于電銷行業(yè)，所以也可以叫做電銷系統(tǒng)。因?yàn)殡婁N行業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷方法存在著一定的弱點(diǎn)，所以能夠解決這些問(wèn)題的電銷電話呼叫系統(tǒng)一經(jīng)推出，就受到了很多銷售型企業(yè)的青睞。而且使用電銷電話呼叫系統(tǒng)的企業(yè)信息是不存在信息泄露的問(wèn)題。
呼叫中心系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解客戶意圖、推薦話術(shù)應(yīng)答、促成銷售成單，滿足客戶需求，助力傳統(tǒng)電銷升級(jí)為智能營(yíng)銷。在電話銷售人員和客戶溝通前，電銷機(jī)器人先把客戶的數(shù)據(jù)篩選一遍，以便人工打電話的時(shí)候率更高。電銷機(jī)器人客戶批量導(dǎo)入：資料可通過(guò)Execl等格式批量導(dǎo)入，并過(guò)濾重號(hào)、錯(cuò)號(hào)，提升工作效率。電銷機(jī)器人預(yù)測(cè)式自動(dòng)外呼：自動(dòng)外呼系統(tǒng)具有預(yù)撥號(hào)功能。
