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自動電話營銷系統(tǒng)

慧營銷提供自動電話營銷系統(tǒng)開發(fā)和提供服務(wù)，目前有上千家多家企業(yè)使用，慧營銷提供的智能服務(wù)。之所以有越來越多企業(yè)使用智能呼叫中心系統(tǒng)，提高客服效率和降低總體成本是兩個重要原因。

慧營銷自動電話營銷系統(tǒng)采用智能客服機器人+人工客服坐席的協(xié)作模式。智能客服機器人現(xiàn)在總體上可以回答訪客85%以上的重復(fù)性同質(zhì)性問題，并且24小時在線。這種模式大大的減少的企業(yè)的投資成本，又提高了員工的工作效率。

AI驅(qū)動的系統(tǒng)正在幫助市場營銷、銷售和客戶支持團隊使用圖像識別技術(shù)更好地與客戶聯(lián)絡(luò)。例如，一個客戶拍了一張產(chǎn)品的照片，并使用它來創(chuàng)建了一個負面的社交媒體帖子，但沒有公開企業(yè)的名字。AI驅(qū)動的系統(tǒng)不僅能識別產(chǎn)品，還能了解客戶的不滿程度，分析對品牌的影響，通知內(nèi)部客戶體驗團隊，啟動補救措施，并自動記錄所有這些數(shù)據(jù)。在有影響力的市場營銷時代，自動感知和響應(yīng)客戶互動的能力將使擁有這種能力的公司業(yè)績以指數(shù)級增長，而他們的競爭對手卻還在摸索客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)，努力地弄明白客戶的意圖。

人工智能AI可以將所有這些數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，形成一個真實的賬戶預(yù)測，并確定一個潛在客戶的購買可能性。如果賣家的預(yù)測和AI解決方案的結(jié)論之間存在差距，那么銷售領(lǐng)導(dǎo)就可以進行綜合分析加強勝算。人工智能可以幫助賣家和他們的領(lǐng)導(dǎo)獲得更廣闊的視野，了解所有能影響銷售的因素，從而提高成功率。

慧營銷全場景AI智能平臺強大的呼叫中心能力，解決企業(yè)電話客服系統(tǒng)需求。穩(wěn)定、清晰的通話體驗、無限層級語音導(dǎo)航、來電彈屏、通話控制等智能電話客服模塊。并支持記憶語音導(dǎo)航，記錄用戶的軌跡，當此用戶再次進線是優(yōu)先提示按鍵。更好的服務(wù)每一個用戶的電話咨詢服務(wù)體驗。

慧營銷為企業(yè)提供最專業(yè)的客戶服務(wù)解決方案，未來慧營銷也將一直專注在智能呼叫客服領(lǐng)域，不斷完善多渠道在線客服，云呼叫中心、智能客服機器人、智能質(zhì)檢、工單以及CRM等功能模塊，為更多行業(yè)提供更專業(yè)的整體客戶服務(wù)解決方案。
電銷系統(tǒng)

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