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房產(chǎn)客戶管理信息系統(tǒng)

房地產(chǎn)行業(yè)是振興中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，為中國(guó)GDP持續(xù)增長(zhǎng)做出了重要貢獻(xiàn)。房地產(chǎn)行業(yè)投資大，周期長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)高，項(xiàng)目地區(qū)性，政策性強(qiáng)等性質(zhì)。隨著國(guó)家政策的變動(dòng)和房地產(chǎn)改革，房地產(chǎn)行業(yè)開始向自主化，規(guī)范化，有序化運(yùn)轉(zhuǎn)模式轉(zhuǎn)型。房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)市場(chǎng)非常大的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)需求大，但是客戶資源卻非常分散，各個(gè)企業(yè)的實(shí)力也有所不同。

房地產(chǎn)公司如何準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏和動(dòng)向，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固自己的優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確立企業(yè)在市場(chǎng)中的地位，變得愈發(fā)重要。專家預(yù)測(cè)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中通過優(yōu)勝劣汰，一規(guī)模實(shí)力不足的企業(yè)將被面臨生存危機(jī)，最終將沉淀出一批有實(shí)力的企業(yè)集團(tuán)，掌控市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，形成20%的企業(yè)做80%的市場(chǎng)的格局。

通過采用先進(jìn)、科學(xué)的信息化手段，引進(jìn)先進(jìn)的統(tǒng)一平臺(tái)的企業(yè)管理信息系，房地產(chǎn)公司的企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面信息化管理，使企業(yè)具備全面的管理能力與創(chuàng)新能力，從而拉開與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，將在本質(zhì)上加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

地產(chǎn)行業(yè)面臨問題

房地產(chǎn)行業(yè)的銷售人員流動(dòng)性十分的大，這也導(dǎo)致了公司對(duì)于保障客戶信息安全有著較高的要求，客戶資源私有化則會(huì)造成客戶流失；；

業(yè)務(wù)過程難以協(xié)同，有些客戶需要兩個(gè)甚至多個(gè)員工協(xié)同跟進(jìn)，信息共享溝通成本較大；

新員工和老員工及個(gè)人的領(lǐng)悟能力等，造成業(yè)務(wù)員的能力參差不齊，如何提升業(yè)務(wù)員的個(gè)人能力以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力就是個(gè)問題

銷售員工的數(shù)量多，對(duì)于一些意向客戶如果跟進(jìn)不及時(shí)就很容易造成客戶丟失，粗放管理帶來成本浪費(fèi)。

信息化建設(shè)的重要性

節(jié)約大量的人力成本，使企業(yè)能夠科學(xué)進(jìn)行人員的分配、管理；

科學(xué)規(guī)范公司內(nèi)部的管理流程，及時(shí)有效掌握的各個(gè)部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況；

有效并準(zhǔn)確的積累歷史數(shù)據(jù)信息，為將來公司發(fā)展決策打下基礎(chǔ)；

眾多企業(yè)已經(jīng)通過成功實(shí)施企業(yè)信息化達(dá)到了企業(yè)管理和發(fā)展目標(biāo)，提升管理效率，提高經(jīng)營(yíng)效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

慧營(yíng)銷CRM如何解決地產(chǎn)行業(yè)難題：

建立統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合房地產(chǎn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，為統(tǒng)一高效的客戶價(jià)值分析和挖掘打下基礎(chǔ)。

整合、提升房地產(chǎn)企業(yè)的客戶服務(wù)和物業(yè)服務(wù)，打造標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的服務(wù)流程，提升房企的品牌價(jià)值，提高客戶凈推薦值和復(fù)購率。

構(gòu)建以客戶為核心，多元化集中經(jīng)營(yíng)的社區(qū)化平臺(tái)體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)買房、物業(yè)、社會(huì)生活一體化，以達(dá)成全客戶生命周期價(jià)值的獲取。

以云平臺(tái)、全渠道互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)為基礎(chǔ)，建立以客戶為中心的生態(tài)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。

利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)客戶管理的智能化和個(gè)性化，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期客戶保留。

構(gòu)建完整社區(qū)服務(wù)和社交服務(wù)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，幫助企業(yè)從傳統(tǒng)房產(chǎn)銷售企業(yè)向綜合生活服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。
crm系統(tǒng)

標(biāo)簽：雅安玉溪家電維修肇慶萊蕪自貢惠州遂寧

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