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企業(yè)應(yīng)該如何選擇微信客戶管理系統(tǒng)

微信客戶管理系統(tǒng)顧名思義就是借助微信上的客戶資源，進(jìn)行管理和轉(zhuǎn)化。企業(yè)關(guān)于客戶的管理客戶方式有很多種，目前市面大部分公司都有在用，但是對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，不可能經(jīng)常坐在辦公室利用系統(tǒng)營(yíng)銷，因此，用微信做客戶管理成為了每日必不可少的工作。所以微信客戶管理正逐漸受到企業(yè)銷售的重視，許多解決方案也應(yīng)運(yùn)而生。

那么企業(yè)在選擇微信客戶管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)呢？

一、資源安全性
市面上CRM、OA、ERP系統(tǒng)很多，但是做微信客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)并不多。所以說(shuō)微信管理系統(tǒng)屬于正起步階段，雖然很多大型企業(yè)應(yīng)用比較廣泛，但是中小企業(yè)很多還是沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)管理系統(tǒng)和思路的。在微信上進(jìn)行客戶管理，不僅要注意軟件安全，還要了解微信官方規(guī)則，不然稍有不慎，就容易被封號(hào)，限制IP等后果，做了一切都是徒勞無(wú)獲。

所以企業(yè)選擇微信管理系統(tǒng)時(shí)，需要關(guān)注軟件是否了解微信規(guī)則，并保留微信原始數(shù)據(jù)。

二、可操作性、實(shí)用性
市面上微信營(yíng)銷是工作手機(jī)+PC端軟件，需要直接先買工作手機(jī)，才能操作和數(shù)據(jù)收集。這樣成本很高。手機(jī)里面聊天記錄通常通過(guò)截屏來(lái)傳輸，微信錄音不能同步到PC端等問(wèn)題，都困擾著銷售。而且在工作手機(jī)中，還需要進(jìn)行多步操作才能晚上微信綁定，萬(wàn)一斷開信息就斷了。

慧營(yíng)銷微信客戶管理系統(tǒng)能夠快速綁定微信號(hào)，操作簡(jiǎn)單，有效進(jìn)行通信管理、社交賬號(hào)管理，微信中的聊天記錄，包括文字、圖片、語(yǔ)音等都能快速實(shí)現(xiàn)同步上傳，與客戶溝通全部?jī)?nèi)容實(shí)時(shí)同步存儲(chǔ)。多個(gè)微信號(hào)統(tǒng)一管理，支持設(shè)置快捷回復(fù)，一鍵觸達(dá)，當(dāng)工作微信數(shù)量大于1個(gè)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)切換工作微信登錄狀態(tài)以此接收消息通知。可一鍵添加客戶微信，無(wú)需手動(dòng)搜索添加。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能是否清晰

一般企業(yè)就是想利用微信客戶管理更好地監(jiān)管銷售的工作情況和能力，方便領(lǐng)導(dǎo)作出評(píng)估和策略調(diào)整。所以微信管理系統(tǒng)需要對(duì)員工各種溝通內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、管理和生成數(shù)據(jù)表報(bào)，讓管理者更直觀地查看。

慧營(yíng)銷微信端口的管理與CRM完美融合，微信通話錄音及聊天內(nèi)容能在CRM庫(kù)中查看，銷售微信工作量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，通話總時(shí)長(zhǎng)、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù)，通過(guò)可視化數(shù)據(jù)分析，企業(yè)管理者可隨時(shí)查看銷售與客戶業(yè)務(wù)進(jìn)展，掌握真實(shí)情況并考核，了解員工工作能力，便于提升銷售業(yè)績(jī)。
外呼系統(tǒng)

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