主頁 > 知識庫 > 上海電銷線路

上海電銷線路
熱門標簽：電話營銷系統(tǒng) 呼叫中心案例 電銷機器人 銀行業(yè)務 客服熱線 集中運營管理辦法 地方門戶網(wǎng)站 團購網(wǎng)站
企業(yè)無須購買任何昂貴的硬件設(shè)備，只要登錄呼叫中心系統(tǒng)平臺，即可實現(xiàn)來電彈屏、工單管理、電話呼出等功能；滿足客戶在業(yè)務咨詢、售后服務、數(shù)據(jù)整理、銷售管理等需求。電銷系統(tǒng)將呼入電話分配給相應坐席或其他對應項目，用戶可以自主設(shè)定電話的等待隊列，并支持多種分配策略方式。

數(shù)據(jù)接口層提供標準化接口，以及多種系統(tǒng)功能可實現(xiàn)與企業(yè)客戶資料對接同步。

1、來電彈屏

坐席可能每天要面對大量的客戶，迅速地知道來話客戶的身份背景資料。將在很大程度上決定其服務質(zhì)量。通過來電顯示功能，將相關(guān)資料迅速自動顯示在屏幕上。

2、全程錄音

系統(tǒng)對每通電話進行錄音，一方面作為公司對坐席的考核憑證；另一方面可為用戶后續(xù)投訴留下證據(jù)材料。

3、工單流轉(zhuǎn)

坐席在服務客戶時，可記錄工單類型及工單信息，并派單至相應部門或人員進行處理，有效將整體業(yè)務流程串接起來。

系統(tǒng)可對坐席話務量及完成的業(yè)務量進行統(tǒng)計，并提供圖形化導出功能。
電銷外呼系統(tǒng)配合能透明管理績效，知識庫促進成長，管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報表，真正實現(xiàn)管理透明化。隨時聽取錄音，各級成員隨時聽取通話錄音，從錄音中總結(jié)不足，為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時點評指導，管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索，工作計劃，指導工作開展，及時幫助成員提高業(yè)績。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為主要板塊，能實現(xiàn)以下功能：

慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺?？蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。


標簽：遂寧 萊蕪 惠州 雅安 玉溪 家電維修 肇慶 自貢

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《上海電銷線路》，本文關(guān)鍵詞  ；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《上海電銷線路》相關(guān)的同類信息！

    • 上一篇：上海智能呼叫

    下一篇：上海線路商

    收縮
    • 微信客服
    • 微信二維碼

    • 電話咨詢

    • 400-1100-266