主頁 > 知識庫 > 上海電話營銷系統(tǒng)軟件

上海電話營銷系統(tǒng)軟件

熱門標(biāo)簽:集中運(yùn)營管理辦法 電話營銷系統(tǒng) 銀行業(yè)務(wù) 地方門戶網(wǎng)站 團(tuán)購網(wǎng)站 電銷機(jī)器人 客服熱線 呼叫中心案例
對客戶來講,最有價值的是我們這群人,而不是產(chǎn)品,更不是禮品。就像對患者而言,最重要的是醫(yī)生,而不是藥品一樣??墒?,這種理念怎么在銀行的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下落地呢?有人可能會問:我也想對客戶好,可是指標(biāo)鴨梨山大,我只能把不合適的產(chǎn)品賣給不合適的客戶,怎么辦?或者是領(lǐng)導(dǎo)早上下指標(biāo),晚上就要破零,我哪有時間去教客戶哦?

但實(shí)踐證明,這些挑戰(zhàn)都無法阻止我們做得更好。和傳統(tǒng)獵人式的電話營銷理念和方法區(qū)別,使用外呼系統(tǒng)進(jìn)行電話營銷,能發(fā)揮不一樣的效果。

隨著手機(jī)的普及,電話銷售成為很多公司重要的營銷模式,加上電話銷售本身的營銷成本很低,而銷售覆蓋面卻很廣,優(yōu)秀的電話銷售人員甚至可以一天外呼超過200通電話,這讓越來越多的公司開始重視電話銷售。甚至隨著電話銷售的發(fā)展,市場上出現(xiàn)了很多大規(guī)模的第三方電話銷售公司,這類公司專門承接各大企業(yè)的電話外呼工作。

慧營銷系統(tǒng)以和外呼系統(tǒng)為主,主要功能包括品牌推廣與客戶引流、高效的營銷管理,促進(jìn)銷售營銷業(yè)績效率翻倍,保證企業(yè)通信暢達(dá)無憂,充分發(fā)揮微信溝通功能,逐步提升服務(wù)滿意度。

1、高效外呼,快速篩選客戶線索
系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼,自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場份額。

2、呼叫彈屏,即時了解客戶信息
呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內(nèi)了解客戶。

3、內(nèi)置CRM,降低客戶流失率
內(nèi)置CRM模塊:支持客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能,避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。
客戶跟進(jìn)記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線索,將客戶的跟進(jìn)狀態(tài)隨時掌握。

4、多維度監(jiān)管統(tǒng)計,提升管理質(zhì)量和成果
坐席監(jiān)控:可以幫助管理者實(shí)時的了解銷售人員的工作狀態(tài),如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負(fù)載等。

在服務(wù)后,可以利用智能化手段對服務(wù)工單進(jìn)行分類;可以利用智能語音、文本、雙錄質(zhì)檢對整個服務(wù)過程(尤其是人工坐席服務(wù))進(jìn)行合規(guī)性質(zhì)檢和服務(wù)行為質(zhì)檢;也可以從過往豐富的服務(wù)數(shù)據(jù)中,進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析,以提供決策依據(jù)。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為主要板塊,能實(shí)現(xiàn)以下功能: 慧營銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。


標(biāo)簽:惠州 玉溪 雅安 家電維修 遂寧 萊蕪 自貢 肇慶

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《上海電話營銷系統(tǒng)軟件》,本文關(guān)鍵詞  ;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《上海電話營銷系統(tǒng)軟件》相關(guān)的同類信息!
  • 收縮
    • 微信客服
    • 微信二維碼
    • 電話咨詢

    • 400-1100-266