特別是對(duì)于 To B 企業(yè)來說,客戶的決策周期長,需要長期維護(hù)和服務(wù),對(duì)市場與銷售人員的要求也更高。此時(shí)管理層需要制定明確的營銷戰(zhàn)略,并確保公司上下理清重點(diǎn)與建立共識(shí),同時(shí)讓內(nèi)外部視角意見與反饋及時(shí)傳達(dá),培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)成員使用智能化工具的習(xí)慣,以專業(yè)的營銷方法論指導(dǎo)獲客方案策劃,根據(jù)數(shù)據(jù)科學(xué)、務(wù)實(shí)地優(yōu)化獲客策略,打出人與工具的組合拳,才能構(gòu)建獲客和留客的系統(tǒng)化管理模式。