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企業(yè)營銷是企業(yè)為消費者創(chuàng)造對方想要的價值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報的過程。是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展時代，也是市場營銷盛行的時代，營銷已經(jīng)滲透到我們的生活中，企業(yè)要及時對市場變化做出反應，因此必須建立以市場為導向的經(jīng)營運作機制才能使企業(yè)立于不敗之地，市場營銷在企業(yè)中的關(guān)鍵作用也不言自明。

而企業(yè)想要優(yōu)化營銷過程單純的依靠員工自覺和上級監(jiān)管就顯得不太現(xiàn)實，我們需要一些功能全面的輔助工具來幫助企業(yè)進行這部分內(nèi)容。智能營銷，通過對客戶的基本信息、社交信息、使用習慣、溝通軌跡等信息的記錄，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行整合、分析，建立用戶數(shù)據(jù)指標體系，全方位提供客戶肖像，精準定位目標用戶群。并將目標客戶進行用戶分群處理，根據(jù)行業(yè)自定義用戶標簽，使用戶標簽更加具象和細化。

通過使用慧營銷CRM管理系統(tǒng)精細化用戶管理，為精準營銷提供客群篩選，一方面有利于提高坐席的工作效率，為客戶提供更智能化的服務，另一方面便于企業(yè)運營者對營銷資源進行及時合理的調(diào)配和制定差異化、個性化的營銷策略，實現(xiàn)精準營銷，完成交易轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造市場增量。并且自動化、智能化的營銷過程可以幫助銷售簡化了工作流程，清晰地了解潛在客戶在網(wǎng)站上的行為軌跡，以及每他們所處于銷售流程中的哪一個環(huán)節(jié)。

1. 數(shù)字化客戶關(guān)系管理
優(yōu)化營銷不同于傳統(tǒng)EXCEL表格的資料錄入，而是建立一個完整的用戶畫像，讓我們在數(shù)字化信息里感受到數(shù)字背后人物的鮮明性格。通過不斷添加溝通中獲得的用戶信息，如客戶身份、興趣愛好、公司業(yè)務形式等完善的用戶畫像，不僅僅能幫助企業(yè)更好地分析客戶關(guān)系，還能在原有銷售人員離職的情況下，新銷售人員能快速了解客戶特點，減少客戶流失。

2. 營銷自動化數(shù)據(jù)管理
通過慧營銷CRM管理系統(tǒng)的自動化功能來取代人工的重復性勞動，提高銷售人員的工作效率的同時，可以讓他們有更多的時間專注在跟客戶之間的銷售工作上。同時營銷自動化提供實時的營銷數(shù)據(jù)，包括團隊的目標和KPI，以及市場活動中的數(shù)據(jù)。這有助于決策者們看到營銷活動的總覽，能夠快速地對市場情況進行響應，制定新的對策，發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機會。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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