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行業(yè)CRM
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行業(yè)CRM其實是一種管理理念，旨在于通過對客戶的管理，促成轉(zhuǎn)化，最后提升企業(yè)利潤，CRM的核心就在于實現(xiàn)多次轉(zhuǎn)化，以達(dá)到最大收益。之前銷售手動記錄的溝通記錄，現(xiàn)在全部線上化，再也不需要進(jìn)行對線索進(jìn)行線下篩選來評估跟進(jìn)進(jìn)度，只需每次溝通后，把重點內(nèi)容記錄在線上，然后按照系統(tǒng)提示，在相應(yīng)的節(jié)點對線索進(jìn)行跟進(jìn)，同時，就線索回庫后通過分配規(guī)則被二次分配這個場景來說，由于線索的信息線上化互通共享，線索的跟進(jìn)效率更高效。

目前行業(yè)面對的困境：
地推團(tuán)隊龐大，能力參差不齊。 如何以標(biāo)準(zhǔn)化的流程來規(guī)范整個團(tuán)隊，保證所有機(jī)會都會按最佳流程跟進(jìn)呢？

管理層無法掌握地推團(tuán)隊每天的工作量、效果。絕大多數(shù)企業(yè)以粗放型管理為主，管理層只能被動的接受業(yè)績結(jié)果而無法對外勤過程很好的管控。

地推團(tuán)隊奔波在客戶之間，無法及時完成信息的記錄和回傳，下班后回公司再提交交易審核，效率低質(zhì)量差，給了對手可趁之機(jī)。而銷售在現(xiàn)場時，如何獲取幫助、如何快速解決客戶問題？

每天獲取的大量銷售線索，如何分類整理、如何高效利用、如何篩選出最優(yōu)質(zhì)最容易成單的客戶呢？

行業(yè)CRM在客戶線索批量導(dǎo)入時，我們可以根據(jù)不同去重需求，以客戶分類為維度對電話號碼，客戶名稱，公司網(wǎng)站這類重點客戶信息進(jìn)行去重。在客戶管理撞單查詢中，可以根據(jù)客戶名稱、聯(lián)系方式等關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢，為銷售的工作提供便利和準(zhǔn)確性，提升工作效率。


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