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上海市電銷卡

近日，為加強(qiáng)騷擾電話治理，保護(hù)用戶合法權(quán)益，工信部發(fā)出通知要求各省市通信管理局和三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，加大對(duì)所轄呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的管理工作，并在準(zhǔn)入、接入、經(jīng)營(yíng)行為等方面提出了具體要求和措施，使電話銷售更加舉步維艱，同時(shí)傳統(tǒng)的電銷模式中銷售用自己手機(jī)打電話，主要存在以下一些問(wèn)題：

1、電銷效果不佳，頻頻受限制
之前工信部通信企業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知》，提倡電銷合規(guī)。同時(shí)，目前電銷面臨著同業(yè)及跨行業(yè)對(duì)手爭(zhēng)奪，而電銷封卡、接通率低、線路申請(qǐng)難等問(wèn)題也一直困擾著企業(yè)。我們?cè)陂_(kāi)展電銷業(yè)務(wù)時(shí)，也都積極地尋求破局。

2、員工缺乏統(tǒng)一管理，銷售離職帶走客戶
銷售離職不僅是人員流動(dòng)，還會(huì)帶走一大批客戶和資料。當(dāng)新舊人員交替，銷售過(guò)程銜接很難嚴(yán)絲合縫，新接手的銷售理不清客戶情況。頻繁轉(zhuǎn)手銷售，造成客戶對(duì)企業(yè)的不信任?？蛻舯粠ё撸举Y源流失，給未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了很多影響。

慧營(yíng)銷微信關(guān)聯(lián)客戶組，無(wú)需工作手機(jī)，在PC端淘客戶頁(yè)面和跟進(jìn)頁(yè)面，可在關(guān)聯(lián)微信功能上一鍵添加客戶為好友，直接就可以微信將好友與客戶關(guān)聯(lián)在一起，在溝通交流中無(wú)需來(lái)回切換賬號(hào)來(lái)增加時(shí)間成本的銷售，提高工作溝通效率。銷售在電話溝通中，要到微信就可直接添加并通過(guò)微信溝通，減少電銷模式帶來(lái)封卡、不夠穩(wěn)定的困擾。而微信有助于客戶量的積累，形成長(zhǎng)久互動(dòng)。

微信通話錄音及聊天內(nèi)容盡收CRM庫(kù)管理中，可以隨時(shí)隨地同步調(diào)用，即使轉(zhuǎn)接給其他同事，也可隨時(shí)打開(kāi)聊天記錄進(jìn)行查看之前的記錄，從而提高溝通的有效性。銷售個(gè)人微信號(hào)，后期微信以工作號(hào)的形式代替?zhèn)€人號(hào)，銷售離職不用再擔(dān)心資源會(huì)輕易被帶走，所以資料和溝通進(jìn)度都能在CRM庫(kù)中查看清楚。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I(yíng)銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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