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上海市自動(dòng)撥打電話軟件

銷(xiāo)售人員的日常工作大部分被電話占據(jù)，他們需要大量的撥打電話去聯(lián)系客戶，向客戶介紹自己可以提供的服務(wù)。大量重復(fù)且乏味的工作的使銷(xiāo)售人員對(duì)工作喪失熱情，慧營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)撥打電話軟件可以實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)，自動(dòng)連撥。一鍵篩查出停機(jī)，空號(hào)和沉默號(hào)碼；銷(xiāo)售人員和管理員都可操作實(shí)現(xiàn)；一鍵實(shí)現(xiàn)把無(wú)用號(hào)碼拎出來(lái)，避免我們?cè)陂_(kāi)發(fā)客戶中做無(wú)用功。

1. 即時(shí)溝通對(duì)話，快速轉(zhuǎn)化客戶

客戶消息第一時(shí)間提醒，系統(tǒng)自動(dòng)智能分配給客服進(jìn)行接待，支持回復(fù)文本、圖片、圖文、語(yǔ)音等多種消息形式，強(qiáng)大知識(shí)庫(kù)針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題等進(jìn)行預(yù)設(shè)存儲(chǔ)，讓溝通更有時(shí)效性。

2. 渠道追蹤統(tǒng)計(jì)，把握客戶來(lái)源

客戶瀏覽軌跡全追蹤，客戶從哪個(gè)渠道進(jìn)入咨詢，客戶搜索哪個(gè)關(guān)鍵詞，客戶在瀏覽哪些界面，可以根據(jù)這些內(nèi)容對(duì)客戶需求有個(gè)初步判斷，然后準(zhǔn)備話術(shù)，更能擊中客戶痛點(diǎn)。同時(shí)運(yùn)營(yíng)人員可以以此來(lái)統(tǒng)計(jì)分析推廣情況，幫助優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，不浪費(fèi)每一分廣告費(fèi)。

3. 標(biāo)簽分組管理，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)客戶

客服通過(guò)溝通，可以根據(jù)不同需求類(lèi)型的客戶打上不同標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分組管理，然后有選擇性地進(jìn)行消息推送，避免對(duì)客戶造成不必要的騷擾，真正解決客戶需求，大大提升客戶轉(zhuǎn)化率，同時(shí)也讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更省時(shí)省力，提高工作效率。而且客戶全都存儲(chǔ)在公司自己的流量池，客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

4. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，把握營(yíng)銷(xiāo)方向

訪客來(lái)源、對(duì)話量、客服接待時(shí)長(zhǎng)、歷史對(duì)話等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在后臺(tái)生成，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣提供方向，同時(shí)方便回調(diào)客戶對(duì)話，更快捷地回訪。幫助管理者考核客服人員的工作狀態(tài)，為客服工作做指導(dǎo)。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I(yíng)銷(xiāo)作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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