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外呼系統(tǒng)線路
熱門標(biāo)簽：客服熱線 地方門戶網(wǎng)站 銀行業(yè)務(wù) 集中運營管理辦法 呼叫中心案例 團購網(wǎng)站 電銷機器人 電話營銷系統(tǒng)
外呼系統(tǒng)線路資源主要包括中繼線和手機卡形式。當(dāng)前電銷行業(yè)難點：實名制辦卡封號，三天兩頭營業(yè)廳跑。中繼線路外呼顯示的是隨機號碼，所以不容易被標(biāo)記，并且可以長期使用?；蹱I銷擁有外呼線路，每天穩(wěn)定外呼規(guī)避封卡風(fēng)險，外顯當(dāng)?shù)厥謾C號。

外呼系統(tǒng)線路優(yōu)勢：

（1）通話線路，擁有全國大部分城市的通訊資源線路互聯(lián)互備，通信穩(wěn)定性高。
（2）類型多樣：支持手機號、固話、網(wǎng)絡(luò)電話，支持CDMA、GSM網(wǎng)絡(luò)式；支持移動、聯(lián)通電信三大運營商，支持連接SIP話機。
（3）接口靈活：支持多種接入方式，中斷sip線路對接，400電話接入等。
（4）通信費用低：根據(jù)不同企業(yè)用戶的個性需求提供多種優(yōu)化的通信套餐。

網(wǎng)絡(luò)電話又是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C，包括國內(nèi)長途和國際長途，而且資費是傳統(tǒng)電話費用的10%到20%，宏觀上講可以分為軟件電話和硬件電話。軟件電話就是在電腦上下載軟件，然后購買網(wǎng)絡(luò)電話卡，然后通過耳麥實現(xiàn)和對方（固話或手機）進行通話；硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個語音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機上，然后普通話機即可直接通過網(wǎng)絡(luò)自由呼出了。

以電商行業(yè)為例，除了大量的線上咨詢，售后外，電話營銷、投訴處理以及用戶回訪也是電商客服中心最主要的業(yè)務(wù)之一，而目前企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)客服營銷外呼效率低下，導(dǎo)致營銷收益大幅降低，而人力總體成本上升，整體效益難提高的問題。

慧營銷賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，基于SAAS的CRM營銷服務(wù)平臺，運用多種形式的營銷推廣工具，結(jié)合自主研發(fā)的智能通信硬件。為企業(yè)提供多渠道多維度的營銷服務(wù)體系。


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