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四川電話線路轉換

熱門標簽:地方門戶網(wǎng)站 電話營銷系統(tǒng) 客服熱線 集中運營管理辦法 電銷機器人 銀行業(yè)務 團購網(wǎng)站 呼叫中心案例
在人工銷售中,常常存在著重復撥打客戶電話的問題,即使客戶拒接多次,明確告訴不要再打,但是還有銷售繼續(xù)撥打。這樣往往會造成線路資源以及銷售人員時間、精力的浪費,屬于無的放矢。而利用語音識別技術可對潛在無效或風險客戶話術進行分析,讓銷售專注撥打有意向客戶號碼,節(jié)省時間,提升座席效率,同時可以降低號碼標記、降低客戶投訴率。

網(wǎng)絡電話中續(xù)線路功能,可以為企業(yè)定制,滿足個性化需求。定制的解決方案更適合自己行業(yè)服務對象。常用的使用選項定制功能上服務更加具有靈活和高效,而且,定制需求能夠適應不斷變化的消費者需求,這意味著優(yōu)先選擇的選項將根據(jù)客戶習慣實時進行調整。

多功能呼叫中心,高效穩(wěn)定 全媒體接入:一站式互動模式,無需切換平臺,統(tǒng)一處理來自APP/網(wǎng)頁/微信/微博/H5/呼叫中心等渠道消息。呼叫中心:多渠道匯接,統(tǒng)一智能分配,一鍵接聽電話。智能IVR:多級語音IVR菜單導航,支持自助或語音轉人工。實用后臺:工作臺軟電話,來電彈屏,可外呼撥號,查看通話狀態(tài),坐席狀態(tài),記錄客戶資料,標簽標識。數(shù)據(jù)記錄:查看聯(lián)絡歷史和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。錄音、質檢功能:錄音調聽下載,質檢文件抽取。

(1)獲客引流工具助力營銷
百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景,引流更多高質量資源,提高用戶轉換率,精準營銷,慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發(fā),使銷售更加精準獲客。

(2)使用慧營銷,銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍
一鍵撥號快速聯(lián)系客戶,客戶來電立即彈屏提醒,頁面自動跳轉,可以立即聯(lián)系下個客戶開啟自動連撥,系統(tǒng)自動撥打下一個的話,使效率更高,工作更專注。

(3)銷售專屬智能屏,內置釘釘和微信,溝通交流,發(fā)送文件更便捷
微信營銷一鍵可交互,關聯(lián)原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手。多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內容,全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底。

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