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四川虛擬網(wǎng)絡(luò)電話軟件

熱門標(biāo)簽:電銷機(jī)器人 地方門戶網(wǎng)站 客服熱線 呼叫中心案例 團(tuán)購網(wǎng)站 電話營銷系統(tǒng) 集中運(yùn)營管理辦法 銀行業(yè)務(wù)
傳統(tǒng)的電銷模式就是靠人工對著話單一個一個的進(jìn)行撥打,這是一項繁雜、消耗人耐心與感情的工作,一天撥打300通就已經(jīng)是使出洪荒之力了,隨后伴隨的也是嗓子疼痛、沙啞,聽力逐漸下降,最重要的是不停面對客戶的拒絕,信心也會逐漸下降。

效率是決定業(yè)績的關(guān)鍵因素,從海量客戶里篩選出我們需要的意向客戶是一件比較艱難的事情,如果電銷人員可以每天撥打200個電話,每天確定的意向客戶也不足2%,這對一個企業(yè)來講,無疑是無法滿足需求的。那么如果想要提升每天意向客戶的篩選量就要加大對電銷人員的擴(kuò)充,而一旦選擇加大電銷人員的需求量就等同于增加了企業(yè)的各項用人成本。那么有沒有什么更好的辦法可以既解決企業(yè)對人才的需求,又能降低企業(yè)的用人成本呢?

網(wǎng)絡(luò)軟件撥號提供全渠道、一站式客戶服務(wù)模式,深入整合電話、Web、微信、APP、微博、QQ等多渠道客戶服務(wù)。一個平臺集中管理,隨時隨地為用戶提供貼身服務(wù),讓企業(yè)真正從服務(wù)中收效獲益。通過語音合成、語音識別、語義理解技術(shù)接入企業(yè)其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過對電話呼入的客戶語音信息轉(zhuǎn)化文本并準(zhǔn)確理解其需求,直接將語音菜單導(dǎo)航到客戶業(yè)務(wù)所需的地方,從而簡化來電客戶與系統(tǒng)的交流方式,告別繁瑣的按鍵查詢,縮短客戶等待時間,實(shí)現(xiàn)菜單扁平化,提高客戶體驗。

1、號碼篩選:可實(shí)現(xiàn)一鍵篩查出停機(jī),空號和沉默號碼;銷售人員和管理員都可操作實(shí)現(xiàn);一鍵實(shí)現(xiàn)把無用號碼拎出來,避免在開發(fā)客戶中做無用功。整合多種溝通方式:電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件。

2、一鍵撥號,自動連撥:使用慧營銷,銷售員每天的客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍;一鍵撥號快速聯(lián)系客戶,客戶來電立即彈屏提醒;頁面自動跳轉(zhuǎn),可以立即聯(lián)系下個客戶;開啟自動連撥,系統(tǒng)自動撥打下一個的話,讓效率更高,工作更專注。


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