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云外呼系統(tǒng)軟件

熱門標(biāo)簽:客服熱線 呼叫中心案例 團(tuán)購網(wǎng)站 地方門戶網(wǎng)站 電話營(yíng)銷系統(tǒng) 銀行業(yè)務(wù) 電銷機(jī)器人 集中運(yùn)營(yíng)管理辦法
眾所周知電商、教育、房地產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)都需要人員進(jìn)行撒網(wǎng)式銷售,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式效率低、受地域、人力的限制,耗費(fèi)大、很難在短期內(nèi)快速的挖掘意向客戶等劣勢(shì)日益突出,很多公司紛紛選擇電銷,這些公司一般都會(huì)擁有海量客戶線索,需要員工對(duì)客戶進(jìn)行多次的數(shù)據(jù)清洗和篩選。在海量線索面前,人工電銷工作量巨大且效率低下,一方面人工撥打耗時(shí)耗力效率低下,客戶掛斷率居高不下,打擊銷售信心。另一方面員工工作流動(dòng)性大,難免會(huì)導(dǎo)致客戶資源流失。

云外呼系統(tǒng)也就是智能電話外呼系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,幫助企業(yè)快速啟動(dòng)一鍵撥號(hào)系統(tǒng),降低運(yùn)營(yíng)成本。云外呼系統(tǒng)取代市面上普遍存在的智能機(jī)器人錄音自動(dòng)撥打方式。

例如我們的慧營(yíng)銷電話外呼系統(tǒng)可以將管理員將客戶資料導(dǎo)入系統(tǒng)后,系統(tǒng)將自動(dòng)去重號(hào)碼,然后系統(tǒng)對(duì)號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)分配,隨機(jī)分配給銷售人員手中,銷售人員通過外呼系統(tǒng)將海量客戶資源按順序自動(dòng)進(jìn)行一鍵撥打,銷售人員再根據(jù)撥打情況,錄入客戶信息,生成銷售報(bào)告以幫助銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤。系統(tǒng)也會(huì)判斷客戶資源是否重復(fù),防止銷售撞單,重復(fù)聯(lián)系客戶。

同時(shí),慧營(yíng)銷電話外呼系統(tǒng)還方便企業(yè)對(duì)本公司銷售人員進(jìn)行管理,一是分級(jí)管理,可按等級(jí)不同的權(quán)限設(shè)置,對(duì)電話數(shù)據(jù)進(jìn)行管理:一鍵導(dǎo)入批量客戶資源、隨機(jī)分配客戶資源。

二是云、慧營(yíng)銷電話外呼系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)生成報(bào)表,根據(jù)每個(gè)電銷人員數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)周報(bào),方便企業(yè)對(duì)銷售人員的工作數(shù)量以及質(zhì)量進(jìn)行查看及管理。通過系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)報(bào)表等統(tǒng)計(jì)分析,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。

三是慧營(yíng)銷電話外呼系統(tǒng)還設(shè)置用戶查看權(quán)限,最大限度保障客戶個(gè)人信息安全,不至于客戶資源流失。

慧營(yíng)銷電話外呼系統(tǒng)還可以一鍵撥號(hào)、自動(dòng)連撥,上傳備注客戶信息,快速篩選客戶線索,挖掘有價(jià)值的意向客戶,跟進(jìn)客戶并創(chuàng)造高價(jià)值客戶。


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